to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Randevu Bildirimsiz Erteleme Ve Sürekli Yavaş İnternet
Taşındığım yeni yere nakil işlemi başlattım, 29 Aralık'ta arandım ve 30 Aralık için randevu verildi, gelip interneti bağlayacaklardı. Sonrasında 30 Aralık saat 13.00 civarı TurkNet'ten bir SMS aldım, bir baktım o günkü randevum 2 Ocak'a ertelenmiş. Beni ne biri aradı, ne sordu, ne haber verdi. Sıfır irtibat, sıfır teyit. Kendi kafalarına göre ertelemişler nakil randevusunu. Kavga gürültü kıyameti kopardım fakat yok, sıfır ilgi. Her neyse paşa hazretleri 2 Ocak akşamı teşrif edebildi, fakat bu sefer de internet kullanıcı adı ve şifreyi sormuş eşime. Ben de bilmiyordum, bir bakıp sonra bilgi verebilirdim ancak, sonrasında ben eve aceleyle dönerken eşim aradı ve internetin bağlandığını söyledi (nasıl kullanıcı adı ve şifre olmadan yapabildiyse), fakat internet çok yavaşmış. Sonra eve geldim ve adamı dönerken aracıyla yakaladım.
TurkNet'e haber verdiğini, yarına kadar (3 Ocak'a kadar) halledeceklerini iletti. Bugün 3 Ocak saat 21:02, hiçbir şey hallolmadı ve internet hala yavaş, 67 megabit çekmesi gerekirken 5 megabit çekiyor ve kimse ne aradı ne sordu. Sürekli canlı desteğe sordum şikayet edip durdum ama nafile. 700 lirayı biz sizin 5 megabit internetinize mi vereceğiz? Olmayan müşteri hizmetinize mi vereceğiz? Gelecek de düzeltilecek, ne zaman arkadaş? Sizi CİMER'e de şikayet edeceğim.
Şimdi Türk Telekom geldi, 67 megabit olacağına 47 megabit gösteriyor. Yaptılar ama yine eksik yaptılar. Fakat şükretmeyeceğim, ben almam gereken hizmeti istiyorum. Her ne yapılması gerekiyorsa bir an önce yapın.
