TurkNet Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Hizmet Dondurma Talebi

TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili olarak hizmetimi dondurmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. E-posta adresim ve telefon numaram değiştiği için işlemi kendim de gerçekleştiremiyorum, aradığım numaralarda da telesekreteri bir türlü geçemiyorum.

Bugün sabahtan beri 444 8 875 ve 0 (212) 703 43 71 numaralarını defalarca aramama rağmen canlı bir temsilciye bağlanamadım. Hizmetimi sadece dondurmak istiyorum, fakat kimseye ulaşamadığım için işlemimi yaptıramıyorum.

TurkNet’ten yetkili bir birimin, sistemlerinde kayıtlı bilgilerimin güncel olmadığı için bana ulaşamadıklarını da dikkate alarak, en kısa sürede beni telefonla aramasını ve hizmetimi dondurma talebimi yerine getirmesini rica ediyorum. Benimle 0 55*********45 numaralı telefonumdan veya Ca********@hotmail.com e-posta adresimden iletişime geçilmesini ve gerekirse T. C. Kimlik numaram üzerinden aboneliğimin teyidinin sağlanarak işlemlerimin bu şekilde tamamlanmasını bekliyorum.