TurkNet Modem İadesi İçin Kargo Bilgilerine Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum!

İsmini · 2025-10-09T12:44:18+03:00

1 hafta önce TurkNet aboneliğimi iptal ettim ve modem iadesi yapmak istiyorum. Ancak modem iadesi için gerekli kargo bilgilerine ve gönderim adresine ulaşamıyorum. Telefon, online işlemler ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda elimde kalan modemi iade edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Kargo bilgileri ve gönderim adresiyle ilgili net bir bilgiye ihtiyacım var. Modem iadesi için müşteri numaram: 36***41 ve Kastamonu’da ikamet ediyorum. En kısa sürede tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İsmini

TurkNet

9 Ekim 2025 12:44589

İsmini

13 Ekim 2025 15:02

Hala bekliyorum

Benzer Şikayetler

Modem İadesi İçin Net Bilgi Ve İletişim Eksikliği

Cahit

TurkNet

30 Eylül 2025 21:27679

2024 Aralık ayında TurkNet internet aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrasında modemi iade etmek istedim ancak müş...teri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ve online işlem merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen karşımda muhatap bulamıyorum ve hiçbir şekilde yönlendirme ...

İptal Edilen Hizmet İçin Modem İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Emir

TurkNet

17 Ocak 2025 17:254.481

TurkNet internet hizmetimi iptal ettiğim halde kurulum yapıldı. Modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesine rağmen... kendi çabamla ulaşıp durumu sordum, iade etmem gerektiği söylendi. İade için adres verildi ama söylenen kargo şubesine gittiğimde iade kodu oluşturmadıkları için gönderim sağlayam...

Modem İadesi Ve Online İşlemler Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ufuk

TurkNet

11 Eylül 2025 12:55504

10.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi, sürekli bağlantı kopmaları ve yeterli hizmet alamadığım için ipta...l ettim. Abonelik iptalinden sonra modem iadesi için herhangi bir bilgilendirme veya kargo gönderi numarası tarafıma iletilmedi. Ayrıca, online işlemler menüsüne erişimim engellend...

Modem İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Emre

TurkNet

25 Ağustos 2025 14:05929

TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce sonlandırdım. Modemi iade etmem gerektiği söylendi ve 15 gün içinde... teslim etmem gerektiği belirtildi. Ancak bugüne kadar bana modemi göndereceğim adres veya kargo bilgisi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca a...

1 Destek

Modem İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ahmet

TurkNet

11 Ağustos 2025 16:25606

TurkNet abonesi olarak kapatma ve modem iadesi sürecinde sorun yaşamaktayım. Modem iadesi için gönderilen kargo numarası...nı kaybettim ve yeniden talep etmek üzere bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen herhan...