TurkNet Modem İade Cihaz

Musa

23 Mart 2024 10:20

1.450

D-Smart'tan TurkNet'e geçiş yaptım. Kurulum için gelen ekip, modemin yanında bulunan GPON ONT cihazını aldı ve bu cihazın Türk Telekom tarafından alınacağını söylediler. Eski D-Smart modemini iade etmek istediğimde ise GPON ONT cihazını da talep ettiler. Defalarca TurkNet'i aradım; onlar, cihazın benden istenemeyeceğini belirtiyor. Ancak D-Smart, cihazın iadesini istiyor. Eğer vermezsem 400 TL ceza ödemem gerektiğini söylüyorlar. Günlerdir aynı durumla karşı karşıyayım ve sonuç hala belirsizken, mağduriyetim devam ediyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet 2 Firma Arasındaki Modem İadesi Sorunu Ve Sorunu Müşteriye Yansıtma

Ahmet

TurkNet

24 Ocak 2024 11:28

1.415

Vodafone internet sağlayıcısından taahhüdün bitmesiyle birlikte TurkNet internet sağlayıcısına geçiş yaptım. TurkNet tarafından tarafıma iletilen bilgiye göre, modemin internet sağlayıcısının artık TurkNet olduğu için modemi Vodafone'a iade etmeme gerek kalmadığı belirtildi. Ancak, kullanmış olduğum...

TurkNet 2 Firma Arasındaki Modem İadesi Sorunu Ve Sorunu Müşteriye Yansıtma

turknet-2-firma-arasindaki-modem-iadesi-sorunu-ve-sorunu-musteriye-yansitma-1.pdf

1 Destek

3 Yorum

Muhammet sonuçtan memnun

Çözüldü

TurkNet Nakil Sırasında Net Bilgi Vermedi. Şu An Modem İadesi İstiyor.

Muhammet

TurkNet

14 Eylül 2024 21:47

1.575

"Teşekkürler"

Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Modem İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Çağdaş

TurkNet

09 Şubat 2025 18:04

2.450

TurkNet üzerinden bir internet aboneliği gerçekleştirdim, modemi kendilerinden aldım. Modemi resetlemem gerekti, resetledikten sonra modem IP almamaya başladı. Bunun üzerine 5-6 defa farklı kontroller yapıp sorunu çözemediler. Ben de TurkNet üyeliğimi iptal ettim ve modemi iade etmek istediğimi söyl...

Hamza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zorunlu Modem Satışı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Hamza

TurkNet

23 Ağustos 2025 13:50

1.403

TurkNet’ten evde internet hizmetiyle birlikte modem almak zorunda bırakıldım. Kurulum için önce Türk Telekom ekibi geldi ve sorunsuz şekilde bir gün i...

Teslim Edilmeyen Cihazlar Nedeniyle Faturalandırıldım

Hazar

TurkNet

10 Ağustos 2025 13:24

1.116

Superonline aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak TurkNet tarafından kurulum için gelinmediği gibi modem ve ONT cihazı da tarafıma teslim edilmedi. Sonrasında Superonline, modem ve ONT cihazlarının iadesini, aksi takdirde faturalandırılacağını belirterek mesaj yoluyla talep etti. TurkNet müşte...

1 Destek