to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, bina olarak ciddi bir sorun yaşıyoruz. Aynı binada bulunan 3 ayrı dai...rede de TurkNet internet kullanıyoruz ve 3 gündür hepimizde aynı problem devam ediyor. Modemlerimizde LOS ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle hiçbir dairede internet erişimi
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde 1000 Mbps’e kadar hız sunan internet hizmetini ZyXEL PMG1005-T20B GPO...N ont ve ZTE H3601P modem ile kullanıyorum. Ancak uzun süredir her ay düzenli olarak 1 ya da 2 defa internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler çoğu zaman 1–2 gün, bazen de 3–4 g
2 Nisan’da İzmir Konak’taki adresimde TurkNet üzerinden fiber internet aboneliği başlattım, ancak bağlantı kurulduğu gün...den bu yana doğru düzgün hizmet alamıyorum. Üç gündür internet neredeyse aralıksız sorunlu, sürekli kopuyor ve bir daha bağlanmıyor, modem donup tepki vermemeye başlıyor. 3 gün içi
TurkNet’e 22.03.2026 tarihinde saat 18:23’te yaptığım telefon görüşmesi sonrasında geçiş yaptım. Görüşmeyi gerçekleştird...iğim N**** Hanım, Vodafone’a ait modem ve GPON cihazının bende kalacağını, TurkNet ile iş birliğim sonlandığı zaman bu cihazları Vodafone’a ileteceğimi özellikle vurgulayarak anlat
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde, binamızda TürkNet’e ait GPON altyapı kutusu olmasına rağmen hâlâ VDSL altya...pı üzerinden hizmet almaktayım. 02.02.2026 tarihinden bu yana hem sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum, hem de tarafıma vaat edilen 75 Mbps hız yerine fiilen yaklaşık 30 Mbps civar
Yaklaşık 2 senedir TurkNet internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları, arızalar ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyoru...m. Haftalık olarak tekrarlayan bu sorunlara rağmen, doğru düzgün bir teknik destek alamadım ve arızalarım kalıcı şekilde giderilmedi. Buna rağmen firma, sanki ortada bir hizmet ver
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır, özellikle akşam saatlerinde ve oyun oynarken ciddi bağlantı d...algalanmaları yaşıyorum. İnternet hızım ve ping değerlerim sürekli değişiyor, bağlantı bir düzelip bir bozuluyor ve bu nedenle online oyunlarım ve internet kullanımım ciddi şekilde
Türk Telekom altyapısı ile fiber (GPON) hizmeti veren bir firmadan 1000 Mbps kullanabileceğim için TurkNet'e geçiş yaptı...m. Bu süreçle beraber iki aboneliğin daha TurkNet'e geçişini sağladım. Abonelik başlangıç görüşmelerinde, modemlerimizin Wi-Fi 5 modem olduğunu ve Wi-Fi 6 modem ile değiştirilmesin
TurkNet Fiber Sorunu : 9 Aralık'tan Beri Yok, Skandal "Çözüm" ve Oyalama! TurkNet fiber internet aboneliğimde 9 Aralık ...Salı gününden beri İzmir’deki adresimde hizmet alamıyorum. Modem ve GPON kutusunda sürekli kırmızı “los” ışığı yanıyor. Ancak asıl sorun teknik arızadan çok, TurkNet’in teknik serv
TurkNet gigafiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Küçükçekmece... Halkalı bölgesinde internetim rastgele ve sürekli olarak kesiliyor. Modemd
TurkNet Gigafiber altyapısındaki evimde 15.09.2025 saat 22.00'den beri internete erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir tek...nik destek alamıyorum. Yazışmak ve çağrı açmaktan başka bir şey yapamıyorum. 17.09.2025 saat 15.23'e kadar ne gelen bir teknik ekip var ne de çözüm için arayan bir müşteri hizmetle
16.08.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi, artan fatura fiyatları, düşük int...ernet hızı ve son bir haftadır devam eden internet arızamın çözülmemesi ned
TurkNet’e Şikayetimdir – 1883807 Numaralı Hizmet 19 Temmuz 2025 saat 14:59 itibariyle 1883807 numaralı fiber internet h...izmetim kesildi. O andan itibaren GPON cihazı üzerinde "los" ışığı yanmakta ve sinyal alamamaktayım. Konuyla ilgili olarak 0850 288 10 10 numaralı çağrı merkezinizle defalarca ilet
25.02.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yapmış olduğum internet nakil başvuruma istinaden Türk Telekom ekipleri evime gel...di. Evime gelen ekipler, bende olan modemin çalışmadığını belirtip yeni modem taktılar. Daha sonrasında o modemde de sorun olunca, TurkNet'e tekrar başvurmamı söyleyip gittiler. An
TurkNet abonesiyim. İnternetim 20 Ocak pazartesi ve 21 Ocak salı günleri yoktu. Modemin Los ışığı kırmızı yanıp sönüyord...u. Modemim ZTE H3601P ve ZTE F601 GPON ont. Arıza kaydı oluşturdum. Teknik servisten beni hemen arayıp bana gün ve saat verdiler. 22 ocakta öğleden önce gelmelerini istediğimi söyl
Ben bir TurkNet kullanıcısıyım. Günlerdir internetim yok, DSL ışığım kırmızı ve diğer küçük kutudaki GPON ışığı sönük, y...anmıyor. Yaklaşık 4 gündür bununla uğraşıyorum. Modemi kapatıp açtım, hatta reset attım, tekrar kurulum bile yaptım ama sonuç yine aynı. Tekrar aradığımda dalga geçer gibi 'İnterne
"Teşekkürler"
TurkNet firmasından aldığım internet hizmeti için nakil başvurusunda bulund...um. Önceki adresimden hangi cihazları yanıma almam gerektiğini sorduğumda m
"İki gün süreç uzadı. Ama problem giderildi. TurkNet kaynaklı olmadığı anlaşıldı. Teşekkürler..."
D-Smart'tan TurkNet'e geçiş yaptım. Kurulum için gelen ekip, modemin yanında bulunan GPON ONT cihazını aldı ve bu cihazı...n Türk Telekom tarafından alınacağını söylediler. Eski D-Smart modemini iade etmek istediğimde ise GPON ONT cihazını da talep ettiler. Defalarca TurkNet'i aradım; onlar, cihazın be
TurkNet'e 2 defa nakil başvurusu yaptım. İlki 2021 yılında idi. 2 yıllık aboneliğimi taşınma dolayısıyla nakil ettirmek ...istedim. Aradan 10 gün gibi bir süre geçmesine rağmen bağlantıyı sağlayamadılar. Ben de hattımı iptal edip başka bir firmadan hizmet aldım. Birkaç gün içerisinde TurkNet'in yapamad
TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıyorum. Hızımda düşüşler ve kopmalar oluyor. Cihaz değişimi istedim fakat verdikler...i cevap tatmin edici değil. Cihazların değişimini talep ediyorum. 2 ay boyunca altyapının gelmesini bekledim. Bu durumu kabul etmek istemiyorum. Büyük bir firma olduklarını düşünür
Uzun yıllardır TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 6 ay önce 1338863 numaralı aboneliğimi adres değişikliği yaptığım için T...urkNet yetkililerinin talebi üzerine iptal ettim ve yeni abonelik açıldı. Modemimi 3067175331113 takip no ile 13.06.2023 tarihinde eksiksiz şekilde talep edildiği gibi Aras Kargo i