to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve özellikle son 2 aydır bu problemler iyice arttı. Son 2 gündür ise Gaziosmanpaşa/Küçükköy İstanbul’daki adresimde, sokakta bulunan TurkNet kutusu havada sallanıyor ve kablolar yola saçılmış durumda. Bu nedenle internet bağlantım tamamen kesildi.
Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, mesaj bıraktım ama kimse ilgilenmiyor. 3 aydır benzer sorunlar devam ediyor ve her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen faturam eksiksiz olarak kesilmeye devam ediyor.
Kabloların ve kutunun acilen onarılmasını, bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum. Uzun süredir her gün gece saatlerinde başlayan ve 4-5 saat süren bağlantı kesintileri yaşıyorum. Bu sorunların bakım çalışmaları nedeniyle gerçekleştiği belirtiliyor, ancak neredeyse her gece yaşanması günlük hayatımı ve inter...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1 haftadan uzun süredir altyapı kaynaklı bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve evden çalıştığım için sürekli olarak ek internet paketi almak zorunda kaldım. Kendi faturama yansıya...
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...
TurkNet evde internet hizmetimde 3 gündür hizmet alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, 1000 Mbps yerine 1 Mbps hız almam, servis eksikliği ve müşteri temsilcisine ulaşamama sorunları yaşıyorum. Temsilciye abone numaramdan aradığımda 8 10 dakikada bağlanamıyorum ama ikinci telefonumdan aradığımda ilk...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen kesiliyor veya hızında ciddi düşüşler oluyor. Bu sorunlar neredeyse her gün tekrarlanıyor. TurkNet ekipleri eve gelip kontrol etmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, problem devam ediyor. Müş...
Abonelik 5.304 
Adres Değişikliği 1.572 ADSL 230 Altyapı 1.598 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.682 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.727 
Fatura 3.996 
Fiber İnternet 2.257 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 935 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.907 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.480 
Online İşlemler 1.548 Ping Sorunu 167 VDSL 295 
Yalın İnternet 49
Yorumlar