to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'e telefon aracılığıyla başvurdum. VDSL olarak anlatılan internet hizmeti bağlandıktan sonra ADSL olduğunu ve boş port olmadığını söylediler. VDSL olduğu için uyumsuz olan modemimi yeniledim ve sözleşmeyi getiren kişi, çalıştığım yerin önüne gelerek yanına gittiğimde ayakta iki imza attım. Ancak kargo ücreti olarak 149 TL yansıtılmış. Bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Başvuru yaparken Şırnak'tan peynir getirtiyorum ancak bu kadar kargo ücreti ödemiyorum. Sözleşmeyi aynı gün getirdiler. Sözleşmeyi getiren kişiden, gereğinin yapılıp bu ücretin alınmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır TurkNet adlı firmadan internet bağlantısı sağlanması için uğraşıyorum. Her adımda farklı bir sorunla karşılaştım. Şu anda ise gönderdiğim kargodan ücret ödemesi yapmam talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle ilk görüşme yaptığımda alıcı ödemeli şekilde gönderi yapmamı söylemişlerdi. Ş...
Bugün TurkNet VDSL kurulumum sırasında, ekipler salona kurulum yapılmasını istediğim halde modemi yan odaya, dışarıdaki pencereden bağlantı yaparak kurdu. Ayrıca kurulum sırasında elden 350 TL ekstra kablo ücreti talep edildi. Kurulum için faturama da 6 taksit halinde toplamda 1200 TL yansıtılıyor. ...
Aboneliğimi bitirdiğim gün TurkNet in belirttiği şekilde anlaşmalı kargo şirketi ile belirttiğiniz adrese modemi gönderdim. Ama bana sanki modemi göndermemişim gibi ceza bedeli faturası çıkarmışsınız. Bunun düzeltilmesi amacıyla destek kaydı oluşturdum ve müşteri temsilcisi benimle görüşerek kargo t...
Merhaba. 7 Kasım 2023 tarihinden itibaren, TurkNet internet dağıtıcısından internet bağlantısı için hizmet almaya çalışıyorum. Bir Tüketici olarak, Sözleşmemi yaptıktan sonra TurkNet'in benden istediği koşulları yerine getirdim. Bunlar; VDSL bağlantısı olan bir modem ve onların istediği zamanda ofis...
04 Kasım’dan bu yana TurkNet VDSL yeni abonelik başvurumun tamamlanmasını bekliyorum. Başvurumu web sitesi üzerinden yaptım. Saha ekibi gelip bağlantıyı aktif etmeye çalıştı fakat modemim bağlı olmadığı için işlem tamamlanamadı. Sonrasında arayan hanımefendiye kurulum için gerekli e-posta ve şifreni...
Abonelik 5.477 
Adres Değişikliği 1.647 ADSL 252 Altyapı 1.837 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.020 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 90 
Ev Telefonu Hizmeti 106 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.806 
Fiber İnternet 2.675 
Gezgin İnternet 55 
Gigafiber 1.066 
Hız Testi 845 
İnternet Kesintisi 4.734 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.668 
Online İşlemler 1.353 Ping Sorunu 165 VDSL 496 
Yalın İnternet 54
Yorumlar