Randevu Erteleniyor, Bilgi Verilmiyor Ve Aktivasyon Gecikiyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
TurkNet abonesi olarak neredeyse 2 haftadır internet bağlantımız tamamen kesik olmasına rağmen sorunumuz çözülemedi. 967...13511 numaralı destek talebi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hem verilen bilgiler birbiriyle çelişti hem de somut bir çözüm sunulmadı. İlk gelen ekip, kullandığımız m
TurkNet üzerinden Sakarya Serdivan’daki adresimde kullandığım VDSL/ADSL internet hizmetimle ilgili sorun yaşıyorum. Mode...mimi sıfırladıktan sonra internet bağlantım tamamen gitti ve yaklaşık 2 saattir internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı konuyla ilgili bir destek talebi oluşturduğum için şu a
19.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye’deki adresimde TurkNet VDSL/ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve ha...la internet erişimim yok. Özellikle okul dönemi olması nedeniyle, öğrenim gören çocuklarım derslerine katılamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Abone numaram: 3116352. Sorunu bil

Merhaba şikayetim var. Bundan 5 ay öncesinde evimize Netspeed'den internet bağlattık ancak malumunuz 2 ay önceki olaylar...dan sonra TurkNet'e geçiş yaptık. Altyapım 75 destekliyor ve gecen seneye kadar 50 Mbps hiz alıyordum önceki internet aboneliğimizden. Bana da size 75 vereceğiz bize gelin gibi taa
TurkNet’e başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım ve VDSL/ADSL hizmeti için Huawei HG633 model modemimi kurdum. ...Tüm söylenen adımları eksiksiz uygulamama rağmen, internet ışığı ilk günden beri sürekli kırmızı yanıyor ve modem arayüzünde internete bağlantı olmadığı görünüyor. İnternete erişi
İnternet hizmetimi Türk Telekom'dan TurkNet'e geçirdim. Abonelik kaydı sırasında altyapımın VDSL ile 100 Mbps'e kadar de...steklediği söylenerek kayıt oluşturuldu. Geçiş dün itibarıyla gerçekleşti ancak ne 100 Mbps hız alabiliyorum ne de VDSL hizmeti veriliyor. Sadece 2 veya 3 Mbps hız görüyorum ve bağ
2 Senedir internetim ADSL 16. Başka bir modem getirip internetimi 35mbit yaptırmak istedim 5 dakika içerisinde geçiş işl...emi sağlandı. Ama elimde olan iki modem de "ADSL" modem olduğu için hat gelmedi. Bende tekrar arayıp hızımı eskiden olduğu gibi "ADSL 16" haline çevirilmesini istedim. Onlarda çevi

TurkNet kullanıcısıyım. İnternetimi bağlatırken 50 Mbps VDSL olarak söylediler. Ben de TTNET firmasından cayma bedelini ...göze alarak ayrıldım fakat bağlandığında 16 Mbps ADSL bağladılar, sonra da müşteri temsilcisinin hatası deyip geçtiler. İnternet bağlatalı yaklaşık 2 hafta oldu. İnternet kullanımı
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Gelibolu'daki yazlığımızda Telekom altyapısıyla ADSL kullanıyordum. Yetmediği için TurkNet'e başvurdum. Üç ayrı konuşmam...da 35mb download (VDSL) hız alabileceği söylediler. Ben de taahhüt bozup geçiş yaptım. Bugün geçiş tamamlandı hızım eskisiyle aynı. Kendilerine ulaştığımda altyapınız ADSL bir şey
TurkNet'e telefon aracılığıyla başvurdum. VDSL olarak anlatılan internet hizmeti bağlandıktan sonra ADSL olduğunu ve boş... port olmadığını söylediler. VDSL olduğu için uyumsuz olan modemimi yeniledim ve sözleşmeyi getiren kişi, çalıştığım yerin önüne gelerek yanına gittiğimde ayakta iki imza attım. An

10.10.2023 tarihinde Vodafone Net'ten TurkNet'e geçiş başvurusu yaptım. 15.10.2023 tarihinde TurkNet'e geçişim sağlandı.... Vodafone da 50mbps download 14 Mbps upload VDSL altyapısı olarak hizmet alıyordum. TurkNet'e geçiş yaparken VDSL hattımı ADSL hat olarak değiştirdiler hızım 16mbps download 1 Mbps

TurkNet internetim var. VDSL ama ADSL hızını geçtim devamlı kesildiği için hiçbir şekilde son 1.5 aydır internete giremi...yorum. Hızımı düşürerek sorun gidereceğiz dediler. Aynı fiyatla hızımı düşürdüler ama sorun gene aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Artık bir çözüm bulun
Başka bir İnternetten TurkNet'e geçtim 10 gün geçti hala İnternet kullanamıyorum 3,4 kere Türk Telekom ekipleri geldi. A...sla sorun düzelmedi. Dsl ışığı yanmıyor diyorlar son gelen Türk Telekom ekibi modemim VDSL olmasına rağmen senin modemin adsl2 dedi. Modemde sorun var dedi. Modemi VDSL bağlantısı
2018'den beri TurkNet VDSL kullanıyorum. 13-07-2023 tarihinde arandım ve hattımın daha yakın bir santrale taşınması için... onayım istendi ve verdim. Fakat meğer hattım VDSL'den ADSL'e düşürülmüş. Yani anlayacağınız yanıltıldım. Şu anda ne internetim ne de telefonum çalışmakta.

