to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit'in merkezine taşındık. Etrafımızda pek çok ev olmasına rağmen, evimize internet bağlatamıyoruz. V**, t**, TurkNet ve t*** ile görüştük; ancak hepsi altyapı nedeniyle yeni bir ağ açamayacaklarını, mahalleden ya da apartmandan birinin taşınması durumunda Ağın bize geçebileceğini belirttiler. Hangi çağda yaşıyoruz, bu durum bizi mağdur ediyor. Mobil veriye çok yüksek ücretler ödüyoruz. Bu kadar övünüp hiçbir çözüm sunamamak nasıl bir hizmet anlayışıdır? Artık bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını istiyoruz.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, Kocaeli/Karamürsel/M****** S**** Sokak No:5 adresinde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulumunu bir türlü yapmadılar. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli "ekiplere ilettik" denilerek oyalanıyorum; ancak herhangi bir ç...
TurkNet ev interneti hizmetimde üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim açılıyor ve ışıkları yanıyor fakat internete kesinlikle erişemiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda teknik servis yönlendirilmiş ve problem çözülmüştü. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter, ilg...
TurkNet ev interneti abonesiyim ve bağlantı sorunları ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnterneti bağlattığımızdan beri bağlantımız sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyoruz. Günde en az 6-7 defa internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunun çözülmesi içi...
Geçen hafta salı günü Kocaeli İzmit’te TurkNet 100 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Randevu tarihi zaten geç verildi. Kurulum için gelen görevli, modemimin uyumlu olmadığını iddia ederek bana ısrarla modem satmaya çalıştı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevcut modemimin uyumlu old...
26 Ağustos’tan bu yana Kocaeli Körfez Yeniyalı Mahallesi’indeki evimizde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. 1 haftayı aşkın süredir internetimiz yok ve sorun hala çözüme kavuşmadı. Teknik servisten gelen arkadaşlar kablonun kopuk olduğunu belirtiyorlar fakat herhangi bir çözüm üretme...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.869 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.055 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.799 
Fiber İnternet 2.728 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.812 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 513 
Yalın İnternet 55
Yorumlar