İade Edilmeyen 92,27 TL'lik Ücret İçin Migros Sanal Market'e Şikayet

22 Haziran’da Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Fatih Historia şubesinden ithal muz siparişi verdim. Normal boy muz yerine küçücük muz gönderdiler, bu nedenle ürünü aynı gün iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 92,27 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı.

Sipariş numaram 910047813. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı, iade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Takibini ben yapmasam bu ücretin arada kaynayacağını, almadığım ürünün bedelini ödemiş olacağımı düşünüyorum ve bu durum gerçekten kabul edilebilir değil.

Ürün bedelim olan 92,27 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.