TurkNet İnternetim 8 Gündür Yok Çözüm Ve Bilgilendirme Alamıyorum

Murat

TurkNet

29 Ağustos 2025 17:42

476

TurkNet internet hizmetimde 8 gündür tamamen bağlantı yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli olarak “Türk Telekom kaynaklı” denilerek oyalayıcı mesajlar alıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım fakat genellikle kısa süreli olup tarafıma bilgilendirme yapılıyordu, bu kez ise hem sorun uzun sürdü hem de yeterli bilgilendirme alamadım.

3216106 numaralı aboneliğim İstanbul Güngören adresinde kayıtlıdır. Kullanmadığım sürenin tarafıma iade edilmesini, en geç 1-2 gün içinde arızanın giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tek taraflı olarak sözleşmemin feshedilmesini ve yıllık peşin ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim 8 Gündür Kesik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yunus

TurkNet

20 Ağustos 2025 21:38

1.397

12 Ağustos’tan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve toplamda 8 gündür hiçbir cihazda internete erişim sağlayamıyorum. Abone numaram: 0004025468. Sorunu yaşadığım adres İstanbul Ümraniye’de bulunuyor. Modem ve kabloları kontrol ettim, farklı yöntemler denedim fakat sonuç alamadım. Ayrıca...

Cem sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Aktif Edilmeyen Fiber İnternet Ve Çözülmeyen Arıza

Cem

TurkNet

21 Ekim 2025 10:23

638

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 11 Ekim 2025’ten beri, yani toplam 10 gündür bağlantı sağlanamıyor. Abone numaram: 992808. İstanbul Maltepe Altayçeşme’deki adresimde kurulum yapıldıktan sonra internet bir türlü aktif hale gelmedi. Bu süreçte hem...

1 Destek

Bir Haftadır Süren Kesintiler Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

Hakan

TurkNet

19 Eylül 2025 20:21

542

TurkNet internet aboneliğimde 1 haftadır sürekli bağlantım kesik durumda. Kurum, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak altyapı ekibi soruna 1 haftadır müdahale etmiyor. Her gün ekiplerin çalıştığına dair mesaj atıyorlar ancak bu sadece bir oyalama taktiği. Çünkü bu süre zarfında hiçbir i...

TurkNet'te Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Eksikliği

Tolga

TurkNet

25 Ağustos 2025 22:23

962

Yaklaşık 8-6 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır internet kopmaları çılgınca arttı ve neredeyse 3-4 dakikada bir bağlantım kesiliyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak ne arayan var ne de sorunumla ilgilenen. Müşteri hizmetle...

8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Hizmet Eksikliği

Oktay

TurkNet

25 Eylül 2025 01:23

712

3932294 numaralı TurkNet müşterisiyim. İstanbul Esenyurt'ta ev interneti hizmeti almaktayım. 8 gündür internetim tamamen yok ve bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca arıza kaydı oluşturuluyor, herhangi bir işlem yapılmıyor. Bugün fatura tutarını da ödedim; kullanamadı...