to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL hizmetimi 3 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor ve teknik destek alamıyorum. Hem müşteri hizmetlerinde hem de uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemek için bir seçenek bulamadım.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak eski numaram sistemde kaldığı için herhangi bir işlem yapılamadı ve bu nedenle destek alamadım. Şu anda aboneliğimle ilgili hiçbir işlem yapamıyor, internetimi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Telefon numaramın güncellenmesini ve internet arızamın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 gündür VDSL internet hizmetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun, apartman kapısı önündeki kutuda TurkNet'in bana ait olan kablosunun fiziksel olarak sökülmüş olması. Bu durumu defalarca hem müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden hem de uygulama üzerinden iletişime geçerek çok net şek...
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim için 3 gündür geçiş işlemlerinin tamamlanmasını bekliyordum. Bugün hizmetim aktifleşti, ancak internet bağlantım sürekli kopuyor ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen 0850 288 8080 numarasını aradığımda ulaşamıyorum, sosyal medyadan yazdığı...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.807 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar