TurkNet VDSL müşteri hizmetleri telefonu

Türk.net üzerinden yeni bir VDSL aboneliği başlattım; ancak kurulumdan bu yana modemim bağlı olmasına rağmen hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemi talimatlara göre kendim kurdum, fakat bağlantı bir türlü aktif olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistem üzerinden destek kaydı açtım; ancak m...

26.10.2025 tarihinde TurkNet VDSL internet nakil işlemi başlattım. Konya/Meram adresine taşınan internetim, aradan 11 gün geçmesine rağmen hala bağlanmadı. Bu süreçte iki defa ekip gönderildi fakat hiçbir şekilde sorun çözülemedi. Destek kaydı oluşturdum ve telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım ve 100 Mbps yalın VDSL paketine başvurdum. Başvurumun üzerinden bir hafta geçti, iki gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise operatör hatta çıkıyor ancak hemen ardından gör...

TurkNet VDSL hizmetimi 3 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor ve teknik destek alamıyorum. Hem müşteri hizmetlerinde hem de uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemek için bir s...

Yaklaşık 1,5 hafta önce TurkNet VDSL internet paketine geçiş yaptık. Ancak geçiş yaptığımızdan beri internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşıyoruz; WhatsApp üzerinden bile sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı sürekli kesiliyor. TurkNet’i tercih ett...

TurkNet VDSL internet hizmetimi Zeytinburnu Sümer Mahallesi’nde kullanıyorum. Bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve herhangi bir ödeme veya fatura problemim bulunmuyor, tüm ödemelerim günceldir. Sorunu çözmek için ...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim için 3 gündür geçiş işlemlerinin tamamlanmasını bekliyordum. Bugün hizmetim aktifleşti, ancak internet bağlantım sürekli kopuyor ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen 0850 288 8080 numarasını aradığımda ulaşamıyorum, sosyal medyadan yazdığı...

Yaklaşık 5 gündür VDSL internet hizmetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun, apartman kapısı önündeki kutuda TurkNet'in bana ait olan kablosunun fiziksel olarak sökülmüş olması. Bu durumu defalarca hem müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden hem de uygulama üzerinden iletişime geçerek çok net şek...