TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

03.04.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bir haftadır İstanbul gibi bir şehirde günlerce süren internet kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte muhatap bulamıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen çağrı merkezine bağlanılamıyor, herhangi bir yetkili ile görüşemiyorum, arıza kaydı bile oluşturamadım. Ne SMS ne de telefon yoluyla bilgilendirme yapılmaması da yaşadığım mağduriyeti artırıyor.

İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve yaşanan bu uzun süreli kesinti ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.