to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Akademik Mağduriyet Yaratıyor
22.06.2026 günü saat 13.09'dan beri TurkNet aboneliğime ait internet erişimim tamamen kesilmiş durumdadır. Arıza ilk yaşandığında sistemde tahmini çözüm saati olarak aynı gün 17.09 belirtilmiş ve aradan yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen internetim hâlâ gelmedi; üstelik sistemdeki o eski tahmini süre bile güncellenmeyerek bizlerle dalga geçilir gibi hiçbir doğru bilgilendirme yapılmıyor. Şu an üniversite sınav ve proje teslim haftamın tam ortasındayım ve firmanın bu sorumsuzluğu yüzünden hem akademik hem de maddi olarak çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Bugün müşteri hizmetleri beni aradı ve sorunun 23/06/2026 saat 17.11'e kadar çözüleceğini söyledi. Söylenen sürenin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen sorun çözülmüş değil. Ve internet sitesinde hala sorunun 22/06/2026 tarihinde çözüleceği yazıyor
24/06/2026 tarihinde çözüleceği söylenen arıza çözülmedi ve hala devam ediyor. Sürekli ekiplere bildirim sağladık üzerinde çalışıyorlar gibi açıklamalar yapıyorlar ama beni oyladıklarını düşünüyorum.
