to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi 6 Saat Sonra Da Sürüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
5 Mart 2026 tarihinde saat 14.30’dan itibaren TurkNet internet aboneliğimde kesinti yaşamaktayım. Bölgemizde arıza olduğu ve 4 ila 6 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın hâlâ evimde internet kullanamıyorum.
TurkNet müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle ne arızanın gerçek durumuyla ilgili bilgi alabiliyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağını öğrenebiliyorum. Bu durum evdeki tüm internet kullanımımı tamamen durdurmuş durumda.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, ayrıca kesinti yaşadığım süre için faturama yansıtılmamasını veya tarafıma iade/indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Buyurun bugün yine aynı saatte bölgenizde genel arıza var diye mesaj gönderiyorlar TurkNet her geçen gün sorun olmaya başladı üstelik muhatap da bulamıyoruz!
5 Mart 2026 saat 14:30’dan itibaren internetimde kesinti yaşadım, arıza olduğu ve 4‑6 saat içinde giderileceği söylendi ancak hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim ve bu durum beni çok rahatsız etti, süreci berbat buluyorum.
