to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğimle ilgili olarak 23.02.2026 tarihinde saat 13:00 sularında internet hizmetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bölgede bakım çalışması olduğu, bağlantımın aynı gün akşam 17:50 gibi geleceği söylendi ancak belirtilen saatte internet gelmedi. Daha sonra 25.02 tarihinde sabaha karşı 05:50’de hizmetin yeniden aktif olacağı bilgisi verildi, buna rağmen o saatte de internetim açılmadı ve bu kez 28.02’de kontrol edileceği söylenerek tarih bir kez daha ileri atıldı. Toplamda 6 güne varan bir kesinti yaşatılıyor.
Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi 4234. Sokak’ta kullanmakta olduğum internet hizmetim için 97132743 numaralı destek kaydı oluşturuldu. Uzaktan çalışan biriyim ve bu süreçte çalışabilmek için sürekli Wi-Fi olan kafeler aramak, evden çıkıp oruçlu oruçlu mekan mekan dolaşmak ve ek mobil internet paketleri satın almak zorunda kaldım. Hem maddi olarak zarara uğradım hem de ciddi anlamda zaman ve enerji kaybı yaşadım.
Sürekli ileri tarih verilerek oyalanmak istemiyorum. İnternet hizmetimin bir an önce, kalıcı ve sorunsuz şekilde tekrar aktif edilmesini, ayrıca kullanamadığım günlere ilişkin ücretin bir sonraki faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin acil olarak yapılarak tarafıma net ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet internet hizmetim 12.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı binadaki tüm dairelerde de internet olmadığı için bu durumun bölgesel bir arıza olduğunu biliyoruz. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bölgede genel arıza olduğu ve ...
Yaklaşık üç aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 12.02.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 6 gündür bağlantı alamıyorum. Buna rağmen 13.02.2026 tarihinde tarafıma 699 TL tutarında fatura oluşturulmuş ve bu ücret benden talep ediliyor. TurkNet uygulaması üzerinden ar...
TurkNet eve gelen internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Sürekli internetimiz gidiyor ve arızalara çözüm süresi çoğu zaman bir haftayı buluyor. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 20 gün boyunca internete hiç erişim sağlayamadım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 09.01.2026 Cuma sabahı saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son altı aydır da neredeyse her hafta 3 kez düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmeti süreklilik arz eden bir şekilde kullanamıyorum. Cuma gününden bu ...
TurkNet aboneliğime ait internet hizmetimin 26.01.2026 kesileceği tarafıma bildirilmiştir. 27.01.2026 tarihinde 01:00 saatlerinde tekrar hizmet verileceği bilgisi iletilmesine rağmen hâlen internet bağlantım sağlanmamaktadır. Bölgemde genel sorun kesinlikle yoktur; bölgesel bir konu olması yan komşu...
Yorumlar