to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde işyerimde kullandığım TurkNet internet hizmetimle ilgili sık sık kopma ve zaman zaman tamamen kesilme şikayetiyle destek talebi açtım. O günden bu yana internetimde hiçbir şekilde stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum bir kafe işletmesi için işleri ciddi anlamda aksatıyor.
18 gün içinde sadece 2 kez arandım, bunun dışında tüm süreç sadece uygulama üzerinden yürütüldü. Sürekli olarak saha ekibine yönlendirildiği söyleniyor ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de benimle net bir şekilde iletişime geçildi. Arayabileceğim bir numara olmadığı için kimseye doğrudan ulaşamıyorum, tamamen tek taraflı bir iletişim yürütülüyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 3227663’tür.
İnternet bir kafe için neredeyse her şey demek ve 18 gündür yaşanan bu sorun yüzünden hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım, iş kaybı yaşıyorum. Sürekli yoğun olan işletmemde bu kesintiler nedeniyle hem işlerim aksıyor hem de müşterilerim mağdur oluyor.
TurkNet’ten, öncelikle bağlantı sorunuma acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, ayrıca interneti kullanamadığım günlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 22 Nisan’dan bu yana, yaklaşık 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açmama ve defalarca aramama rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi. 30 Mayıs’ta ekipler bir kez geldi, sorunu giderdiklerini söyleyip ayrıldılar...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 04’ünden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür hiç internete giremiyorum. Sürekli kesinti yaşıyorum ve evde interneti hiç kullanamıyorum. Pendik/İstanbul’daki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri numaram 4419759 üzerinden destek almaya çalıştı...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 8 Şubat 2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok ve evden çalışan insanlar olarak tüm işlerimiz durma noktasına geldi, ciddi anlamda mağdur olduk. Zaten internet tamamen kesilmeden önce de hatta sık sık kopmalar yaşıyorduk ve hizmetten memnun...
Bursa Yıldırım’da TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 20 gündür, ocak ayının başından beri tamamen internetsizim. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 4771157. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım ancak her seferinde sadece “saha ekibi ...
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır her ay düzenli olarak 1–2 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve çoğu zaman tüm gün veya tüm güne yakın bir süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Her ...
Yorumlar