Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi

ID:36132211

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi

Başak

01 Haziran 15:45

TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak kesinti sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta “genel arıza” gerekçesiyle SMS alıyorum ve bu arızalar nedeniyle internetim ortalama 1 gün boyunca tamamen kesiliyor. Bu durum ayda 2–3 kez tekrarlandığı için hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Üstelik evden çalıştığım için bu kesintiler sırasında işimi yapamıyor, doğrudan maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum.

Hizmet numaram 4794357’dir. Yaşadığım her kesintide TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak her seferinde sadece genel arıza olduğu, özür diledikleri ve ne zaman biteceğine dair süre veremedikleri söyleniyor. Sorun ise sürekli tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüme ulaşmıyor.

TurkNet’ten beklentim, sürekli tekrarlanan bu kesintilerin nedeninin net biçimde açıklanması, altyapının detaylı olarak kontrol edilip kalıcı biçimde düzeltilmesi, bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama indirim veya iade uygulanması ve bundan sonra benzer uzun süreli kesintilerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

surekli-internet-kesintileri-ve-fatura-iadesi-talebi-3.jpg

surekli-internet-kesintileri-ve-fatura-iadesi-talebi-2.jpg

surekli-internet-kesintileri-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

21.05.2026 tarihinden beri düzeltilemeyen turknet fiber internet arızası

Murat

TurkNet

25 Mayıs 01:32

301

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 21.05.2026 tarihinde Feriköy, Şişli, İstanbul adresimde internet tamamen kesildi. İlk yaptığım görüşmede genel bir arıza olduğu söylendi ancak sonraki aramalarımda her seferinde farklı bir sebepten bahsedildi. Net ve tutarlı bir açıklama yapılmadığı için ...

21.05.2026 tarihinden beri düzeltilemeyen turknet fiber internet arızası

5-gun-suren-internet-kesintisi-aciklama-yok-magduriyet-yasadim-2.jpg

5-gun-suren-internet-kesintisi-aciklama-yok-magduriyet-yasadim-1.jpg

Fatih sonucu yetersiz buldu

Kütahya Merkezde 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çevrimiçi Ders Aksaması

Fatih

TurkNet

26 Şubat 23:05

661

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom kaynaklı bir arıza nedeniyle son 24 saattir hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bölgedeki internet arızasının Türk Telekom’dan kaynaklandığı ve çevrede genel bir sorun olduğu tarafıma iletildi. Kütahya il merkezind...

kutahya-merkezde-24-saat-suren-internet-kesintisi-ve-cevrimici-ders-aksamasi-1.jpg

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Ve Türk Telekom Arasındaki Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Selahattin

TurkNet

26 Ocak 14:01

671

19.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden kullandığım, altyapısı Türk Telekom’a ait olan internet hizmetim tamamen kesildi. Türk Telekom’dan genel arıza olduğu ve internetimin 1 gün içinde geleceğine dair bir SMS aldım ancak belirtilen sürede internetim gelmedi. Bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetler...

Batuhan sonuçtan memnun değil

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözümde Belirsizlik

Batuhan

TurkNet

10 Nisan 20:04

900

TurkNet ADSL abonesiyim, abone numaram 3198637’dir. 08.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde internet bağlantımda ani bir kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda binada ben dahil 4 kişiyi kapsayan bir arıza olduğu, ekibin yönlendirileceği bilgisi verildi. Gün içinde gelen giden bir ekip olmadı...

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözümde Belirsizlik

TurkNet Kesintili İnternet, Çözüm Bulamama Ve İade Talebi

Murat

TurkNet

27 Mart 13:15

962

25.03.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Sistem tarafından otomatik arıza kaydı açılıyor ve altyapı sorunu olduğu söyleniyor, bölgede genel bir sorun olduğu belirtiliyor ancak bunun gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. İnternet bağlantım Menderes ...

turknet-kesintili-internet-cozum-bulamama-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Tüm TurkNet İnternet Kesintisi Şikayetlerini Gör