TurkNet İnternet Hizmetinde 1,5 Aylık Bağlantı Sorunu Ve Hattın İptali Talebi

TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyoruz ancak bu hattı iş yerimizde kullanıyoruz ve yaklaşık 1,5 aydır internete hiç bağlanamıyoruz. Bu süre boyunca iş yerimizin internet ihtiyacını karşılayamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Sorunla ilgili defalarca ilgilenmeye çalıştık ancak arıza kaydı dahi açılamadığını, sistemde modemi bulamadıklarını söylüyorlar. Bu nedenle sorunla ilgili somut bir işlem yapılmadı ve tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hizmet adresimiz İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi Dr. Sadık Ahmet Caddesi No: 39’dur. Bu adresteki hattımızla ilgili yaşadığımız sorunun çözülememesi ve ilgilenilmemesi nedeniyle hizmetten artık memnun değiliz ve hattımızın iptal edilmesini istiyoruz.

Müşteri numaram ve iletişim bilgilerim TurkNet sisteminde mevcuttur. Ayrıca 0544**86 02 03 numaralı telefonumdan da bana ulaşılabilir. Kayıtlı telefon numaramdan veya e-posta adresimden tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak hem yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını hem de iptal ve süreçle ilgili benimle doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum.