to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Modemde internet var görünüyor, cihazlar ağa bağlanıyor fakat hiçbir uygulamaya ve tarayıcıya giremeyecek kadar yavaş bir bağlantı söz konusu.
Yaklaşık 1,5 saat önce kendi talebim doğrultusunda TurkNet tarafından arandım, bağlantımla ilgili güncelleme yapılacağı ve hızımın artırılacağı söylendi. Ancak aradan 1,5 saat geçmesine rağmen tekrar aranmadım ve internet hızımda hiçbir düzelme olmadı. Buna ek olarak, sistem saat 23:00’ten sonra arama talebine ertesi gün için izin veriyor, bu nedenle şu anda yeniden destek de alamıyorum. Ayrıca uygulama üzerinden de yeni bir kayıt oluşturamıyorum, uygulama buna izin vermiyor.
Müşteri/hizmet numaram 96368303’tür. İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım, modem IP alamıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca ne internete girebildim ne de sorunumla ilgili net bir bilgi alabildim. 3 gündür sistem üzerinden destek almaya çalışıyorum ancak ne arayan var ne de soran. Sadece ...
TurkNet ev interneti aboneliğimi ilk aldığım dönemde hız ve çekim gücü açısından oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 1 aydır evin içinde daha önce full çeken noktalarda bile internet kopmaları yaşıyor ve bağlantı hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Gün boyu, günün her saatinde düzensiz kopmalar ve yav...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 0004253595. İlk başta vadettikleri 38 Mbps hıza ulaşabiliyordum, ancak son 2-3 aydır sürekli hız problemi yaşıyorum. Modemi kapatıp açtığımda hızım en fazla 20 Mbps’ye çıkıyor, fakat 10-15 dakika içinde tekrar 10 Mbps’ye kadar düşüyor. Bu sor...
Yaklaşık 2 hafta önce TurkNet'ten internet aboneliği aldım. İlk birkaç gün fena değildi. Sözde 50 megabite kadar olan internetim 25 civarı bir hız veriyordu. Yine de fena değildi. Fakat son 1 haftadır internete dair hiçbir şey yok. 2 megabit bir hız veriyordu 2 gün önce. Müşteri hizmetlerini aradığı...
TurkNet ev interneti aboneliğimde iki gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paket hızımın 35–40 Mbps civarında olması gerekirken hızım sürekli 21 Mbps seviyelerinde geziyor. Modem salonumda, ben oturma odasındayken sosyal medyaya bile rahatça giremiyorum. Defalarca hız testi yaptım, istekleri üzerin...
Yorumlar