TürkNet Gigafiber Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim, ancak yaklaşık 2 aydır her 3 günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Modem ve uygulama üzerinden kontrol ettiğimde çoğu zaman “planlı çalışma” ibaresini görüyorum, fakat bu sıklıkta ve bu kadar uzun süredir yaşanan kesintiler günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süreçte TurkNet ile görüştüğümde ya da sistem üzerinden kontrol ettiğimde sürekli arıza olduğu söyleniyor, ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve aynı kesintiler devam ediyor. 2784640 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu sık ve tekrar eden kesintilerin artık son bulmasını ve arızanın kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

TurkNet’ten, altyapı veya hat kaynaklı her ne problem varsa tamamen çözüme kavuşturulmasını ve hizmeti kesintisiz kullanabilmem için gerekli çalışmaların yapılmasını istiyorum.