Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TurkNet Gigafiber Kesintisi İşimi Aksatıyor Çözüm Bekliyorum
Mustafa
11 Ekim 2025 20:00
786"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Gigafiber Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
Zafer
11 Eylül 2025 11:29
50203.09.2025 tarihinden beri Ankara Keçiören'deki adresimde TurkNet Gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri destek hattına defalarca yazdım, bana bina kutusuna internet gelmediğini ve saha altyapı ekiplerinin inceleme yaptığını ilettiler. Ancak sorunun kaynağı belli olmasına rağmen herhangi bir tadilat veya tamirat çalışması başlatılmadı.
İnternet üzerinden çalışmak zorunda olduğum için bu kesinti bana ciddi mağduriyet yaşatıyor ve sürekli telefon hattıma ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Her aradığımda veya yazdığımda “saha ekiplerimiz incelemede” şeklinde otomatik dönüş alıyor, net bir çözüm veya tarih verilmiyor.
Acilen arızanın giderilmesini, net bir onarım tarihi verilmesini ve bu mağduriyetim için fatura indirimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Uzun Süreli Gigafiber Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Mehmet
09 Ekim 2025 17:25
1.1126 Ekim 2025 tarihinde evimde kullandığım TurkNet gigafiber internet hizmetinde kesinti yaşadığımı fark ettim ve hemen online destek kaydı oluşturdum (Destek talep numaram: 92130937). 9 Ekim sabahı teknik ekip evime gelerek kontrol sağladı ve sorunun benden kaynaklanmadığını, altyapıdan kaynaklanan b...
1 Destek
Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Uzaktan Çalışmamı Engelliyor
Mücahit
29 Eylül 2025 10:56
61127.09.2025 Cumartesi sabahından itibaren Ankara Keçiören’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ erişim sağlayamıyorum ve uzaktan çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Destek kaydı numaram: 91873342. İlk aradığımda, Pazar akşamı saat 19:28 itib...
TurkNet Gigafiber Kesintisi Nedeniyle 4 Gündür Mağdurum, Acil Çözüm Bekliyorum
Mehmet
23 Eylül 2025 12:36
65920.09.2025 tarihinden bu yana İzmir/Buca’daki adresimde TurkNet Gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi. 4 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için 2 gündür işimi yapamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım ve sadece 3 kez müşteri temsilcisin...
11 Eylül'den Beri Devam Eden Gigafiber Kesintisi Ve Çözülmeyen Destek Talepleri
Mert
19 Eylül 2025 18:05
87611.09.2025 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri internet erişimim yok. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, teknik ekip gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İs...
1 Destek
TurkNet Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
5.489
-
![ikon]()
Adres Değişikliği
1.652
-
![ikon]()
ADSL
262
-
![ikon]()
Altyapı
1.898
-
![ikon]()
Altyapısız İnternet
117
-
![ikon]()
Arıza
7.092
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
243
-
![ikon]()
Dondurma İşlemi
92
-
![ikon]()
Ev Telefonu Hizmeti
108
-
![ikon]()
Evde İnternet
1.816
-
![ikon]()
Fatura
3.776
-
![ikon]()
Fiber İnternet
2.775
-
![ikon]()
Gezgin İnternet
52
-
![ikon]()
Gigafiber
1.092
-
![ikon]()
Hız Testi
846
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
4.926
-
![ikon]()
İnternet Paketleri
453
-
![ikon]()
Modem
2.688
-
![ikon]()
Online İşlemler
1.335
-
![ikon]()
Ping Sorunu
165
-
![ikon]()
VDSL
528
-
![ikon]()
Yalın İnternet
55
Yorumlar