Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TurkNet Gigafiber Kesintisi İşimi Aksatıyor Çözüm Bekliyorum
Mustafa
11 Ekim 2025 20:00
817"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Gigafiber Kesintisi Nedeniyle 4 Gündür Mağdurum, Acil Çözüm Bekliyorum
Mehmet
23 Eylül 2025 12:36
65920.09.2025 tarihinden bu yana İzmir/Buca’daki adresimde TurkNet Gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi. 4 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için 2 gündür işimi yapamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım ve sadece 3 kez müşteri temsilcisine ulaşabildim. Her seferinde “saha ekibi sizi arayacak” denilerek geçiştirildim, fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de soran.
Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve aylık faturamı da düzenli olarak ödedim. Şu ana kadar bana hiçbir çözüm önerisi sunulmadı, herhangi bir ekip yönlendirilmedi veya net bir açıklama yapılmadı.
Sorunumun bugün içinde acil olarak saha ekibi gönderilerek çözülmesini ya da internetimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Günlerdir Kesik İnternet, Cevapsız Destek
Yasin
18 Eylül 2025 20:50
549TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. 15-18 Eylül tarihleri arasında, 4 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında 4 defa müşteri hizmetlerini aradım ve 4 defa arıza kaydı bıraktım. Ayrıca modemi açıp kapatmayı da denedim. Ancak, bugüne kadar ta...
TurkNet Gigafiber Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
Zafer
11 Eylül 2025 11:29
50203.09.2025 tarihinden beri Ankara Keçiören'deki adresimde TurkNet Gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri destek hattına defalarca yazdım, bana bina kutusuna internet gelmediğini ve saha altyapı ekiplerinin inceleme yaptığını ilettiler. Ancak sorunun kaynağı belli olmasına rağmen herhan...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
TurkNet Gigafiber Bağlantım Kesildi, Destek Alamıyorum!
Ahmet
16 Ağustos 2025 14:39
78015 Ağustos 2025 saat 09:45’ten beri İzmir Karabağlar Kazım Karabekir Mahallesi Öztürk Apartmanı’ndaki evimde TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi. Apartman içi kendi kutularından kablo çekilmesinin ardından internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan bu yana hiçbir şekilde hizmet a...
11 Eylül'den Beri Devam Eden Gigafiber Kesintisi Ve Çözülmeyen Destek Talepleri
Mert
19 Eylül 2025 18:05
87611.09.2025 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri internet erişimim yok. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, teknik ekip gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İs...
1 Destek
TurkNet Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
5.489
-
![ikon]()
Adres Değişikliği
1.652
-
![ikon]()
ADSL
262
-
![ikon]()
Altyapı
1.895
-
![ikon]()
Altyapısız İnternet
117
-
![ikon]()
Arıza
7.093
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
243
-
![ikon]()
Dondurma İşlemi
92
-
![ikon]()
Ev Telefonu Hizmeti
108
-
![ikon]()
Evde İnternet
1.816
-
![ikon]()
Fatura
3.775
-
![ikon]()
Fiber İnternet
2.776
-
![ikon]()
Gezgin İnternet
52
-
![ikon]()
Gigafiber
1.093
-
![ikon]()
Hız Testi
846
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
4.939
-
![ikon]()
İnternet Paketleri
451
-
![ikon]()
Modem
2.689
-
![ikon]()
Online İşlemler
1.331
-
![ikon]()
Ping Sorunu
165
-
![ikon]()
VDSL
530
-
![ikon]()
Yalın İnternet
55
Yorumlar