TurkNet Gigafiber İnternet Yok

Ankara Gümüşdere askeri lojmanlarında ikamet ediyoruz halihazırda TurkNet kullanıcısıydım ve hiçbir sıkıntım yoktu. Taaa ki TurkNet gelip lojmana gigafiberi bağlayana kadar güya fiber hattı bağladılar. 1000 Mbps yani 1gigabyte hızında internet vaat ettiler geldiler kurulumunu yaptılar, yaklaşık 3 saat kullandık oda 250 Mbps hızında. 3 saat sonra internet bir gitti los ışığı yanarak 1 hafta oldu o kadar aramaya destek kaydına şikayet bırakmaya bir kez gelmediler. Adamlar müşteri hizmetlerini arıyorum onu bile açmıyorlar. Ayrıca tüm lojmana hat çektikleri yapılan anlaşma dahilinde normalde 400₺ olan faturamın 250₺ düşmesi lazımdı ama oda yok faturam 400₺ gözüküyor. Eğer faturam 400 ise 1 haftadır internet kullanamıyorum ay 4 hafta 1 haftasını düşeceksiniz kaldı ki ne zaman hizmet almaya başlayacağım oda belli değil. Az zahmet edin gelip parasını parasını aldığınız ancak vermediğiniz hizmetimi sağlayın.