to read complaints and reviews, or file yours. 
17/10/2025 saat 17:00’den beri Ankara/Altındağ/Aydınlıkevler adresinde kullandığım TurkNet gigafiber internet hizmetimde bağlantı yok. Müşteri numaram: 3643481. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “ekiplerimiz sizi arayıp randevu verecek” yanıtını alıyorum. Ekiplerin ne zaman arayacağı konusunda ise kesin bir bilgi verilmiyor. Özellikle “ekipler 10-15 gün sonra da gelebilir mi? ” diye sorduğumda, herhangi bir zaman veremediklerini ilettiler. Bu durumun ilk defa başıma gelmesi ve hâlâ bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Çocuğumun ödevlerini yapamaması ve benim de kendi işlerimi (web uygulama geliştirme) sürdürememe nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teknik ekibin bir an önce yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinden beri evimde TurkNet gigafiber internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetimiz tamamen kesik ve bu durum sadece benim evimde değil, apartmanımızda ve çevredeki diğer kullanıcılar arasında da yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemde “sorun giderildi”...
Yaklaşık iki yıldır TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum ve genel olarak memnundum. Ancak Temmuz 2025’te yaşadığımız yaklaşık 13 günlük tamamen bağlantısızlık sorunu ve şimdi de 23 Eylül 2025’ten beri devam eden, yine tamamen internetsiz kaldığımız arıza nedeniyle çok mağdur oldum. Her ...
TurkNet Gigafiber müşterisiyim ve 18.08.2025 saat 00.30’dan bu yana internet bağlantım tamamen yok. Yaşadığım bu sorunu defalarca yetkililere bildirdim ve üç kez randevu oluşturmama rağmen ekipler adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli aynı sorumsuzlukla karşılaşıyorum ve b...
25.10.2025 tarihinden beri TurkNet gigafiber internet bağlantım tamamen kesildi. 27.10.2025 tarihinde 13.00-18.00 saatleri arasında saha ekibinin kesin olarak geleceği ve başka bir saatte gelinemeyeceği özellikle belirtildiği için işten izin alıp eve gittim, ekiplerin gelmesini bekledim. Ancak kimse...
18.10.2025 tarihinde TurkNet gigafiber internet aboneliği başlattım (Müşteri No: 10460822). Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamadım. Hiçbir ekip adresime gelmedi ve kurulum yapılmadı. Defalarca hem arayarak hem de yazarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sadece “eki...
Yorumlar