TurkNet Geçişinde Modem Kurulumu Yapılamıyor, İnternetim 2 Gündür Yok

Gökhan

25 Temmuz 2025 07:44

483

Merhaba, modem kurulumunda kaldı. Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş sürecimde 2 gündür internetim yok. Tarif ettikleri şekilde de kurulmuyor. Modemi geçen sene Türk Telekom'dan almıştım, bir sorun olmaz demişlerdi. TurkNet kurulumu için çağrı merkezindeki arkadaşlar, müşteri olana kadar yarım saatte bir aradılar; şimdi ise aramayı bıraktılar, ben arayınca da ulaşılamıyor. Telefon telesekreterden kapanıyor. Bir an önce ekiplerin gelip modem kurulumunu yapıp internetimi açmalarını istiyorum, yoksa BTK'ya şikayetle başlayıp Cumhuriyet Başsavcılığı'na kadar her şeyi yapacağım. Gökhan Ş****. Kullanıcı adı: 1***********@turk.net

turknet-gecisinde-modem-kurulumu-yapilamiyor-internetim-2-gundur-yok-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

3 Haftadır İnternet Yok, Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve Kullanılmayan Hizmete Fatura

Derya

TurkNet

03 Temmuz 2025 13:03

842

3 hafta önce TurkNet'e geçtim. Nakil işlemi için toplamda maksimum 2+6 iş günü içinde her şeyin tamamlanacağını, internetimin bağlanacağını söylediler. Henüz 2 gün önce modem bağlantısı için geldiler, 24 saat içinde internetin açılacağını söylediler, ama hala bağlanmadı ve şimdi de modemimde arıza o...

2 Yorum

Nakil Sonrası 3000 TL Ödeme Yaptım, Hâlâ İnternetim Yok

Berkay

TurkNet

27 Haziran 2025 14:54

855

Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. Taşındığım için nakil yaptırdım. TurkNet'ten gelen bildirime göre naklim tamamlanmış, sadece modem kurulumu kalmıştı. Modem kurulumu için bir ekip geldi. Modemimin eski olduğunu, kabloların desteklemediğini ve değişmesi gerektiğini söylediler. Kendi bünyelerinden 24...

Nakil Sonrası 3000 TL Ödeme Yaptım, Hâlâ İnternetim Yok

İnternet Bağlantısı Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

Dilara

TurkNet

03 Aralık 2024 14:38

1.919

Başka bir operatörden TurkNet'e geçiş yaptım, hali hazırda var olan modemimin tekrar kurulumunu sağlayarak kullanmaya devam edeceğimi ve geçiş işlemlerini onların halledeceğini söylediler. İnternet paketimi aktive ettiler, yapmam gereken her şeyi yaptım, modeme dair bakmadığım kılavuz kalmadı. Asla ...

İnternet Bağlantısı Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

TurkNet'e Geçişte İnternet Bağlantısı Ve Destek Sorunu

Samet

TurkNet

23 Nisan 2025 14:04

2.060

Ben başka bir operatörden TurkNet'E Geçiş yaptım. Bu sabah bana Modem arayüzü kullanıcı adım ve şifrem geldi. Kurulumu yaptım fakat internete erişim sağlayamıyorum. Modeme internet ışığı gelmişti sabah. Destek hattını arıyorum. 1 i tuşlayıp devam edince sadece Satış ve yeni üyelik olduğu söyleniyor ...

TurkNet'e Geçişte İnternet Bağlantısı Ve Destek Sorunu

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'in Sorumsuz Hizmeti Ve Yanıltıcı Kurulum Süreci

Beytullah

TurkNet

21 Kasım 2024 16:11

1.648

Daha önce kullandığım İnterneti iptal edip TurkNet'e internet başvurusu yaptım. Beni arayıp port açma yapmaları gerektiğini söylediler. Port yoksa kendi sistemlerinde internet başvurusunu nasıl onayladılar. Başvurduğum tarifede modem ücreti, kurulum hepsi ücretsiz olmasına rağmen kurulum için gelen ...