to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetimde gece saatlerinde sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her 10 saniyede bir internet bağlantısı kesilip tekrar geliyor ve bu durum gece boyunca devam ediyor. Adresim Keçiören Subayevleri Mahallesi’nde bulunuyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tarafıma herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek yardımcı olunmadı. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel çözümleri denememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.
Bu bağlantı kopma sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet internet hizmetimde uzun süredir bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle her akşam saat 20.00’de başlayan ve gündüz de devam eden bu kopmalar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde bölgede çalış...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopmaların saatleri değişiyor, belirli bir zaman aralığı yok. Modem üzerinde de ışık değişikliği oluyor. Sorun bir süre düzeliyor gibi görünse de tekrar ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defala...
TurkNet fiber internet hizmetimde son 1 haftadır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. İstanbul/Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, sabah-akşam fark etmeksizin devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandım, ancak iki kez destek için arandı...
Yaklaşık 3 haftadır her gün gece saat 2’de TurkNet Fiber internet bağlantım kesiliyor. Bağlantı koptuğunda modemimde DSL ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve internetim yaklaşık 10 dakika boyunca tamamen gidiyor. Bu sorun sadece gece 2’de yaşanıyor, günün diğer saatlerinde herhangi bir problem olmuyor. S...
TurkNet’ten yaklaşık 4 ay önce evde internet hizmeti almaya başladım. Ancak hizmetin başladığı günden bu yana düzenli olarak bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen internetin olmaması sorunları yaşıyorum. Özellikle iki günde bir internet tamamen kesiliyor, her gün ise belirli saatlerde bağlantı kop...
Yorumlar