to read complaints and reviews, or file yours. 
3-4 gündür İstanbul’daki evimde TurkNet fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu durum artık tamamen internet kullanamaz hale getirdi. Sorun sürekli devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tek yapılan, “ekip yönlendirildi” denilmesi oldu. Ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
İşim gereği internete ihtiyacım olduğu için mağduriyetim her geçen gün artıyor ve işlerim aksıyor. Ayrıca bu sorun sadece son günlere özel değil, genel olarak bağlantı kopmaları sürekli yaşanıyor. Eskiden memnun olduğum ve birçok kişiye önerdiğim TurkNet’ten artık hizmet almak istemiyorum. Özellikle 2500 dairelik bir sitede oturuyorum ve bu yaşadıklarımı site sakinleriyle ve WhatsApp gruplarında paylaşarak başkalarının da mağdur olmasını istemiyorum.
TurkNet’in müşterisine karşı ilgisizliğini ve kalitesiz hizmetini herkesin bilmesini istiyorum.
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Aylarca süren hız düşüklüğü ve son bir gündür yaşadığım sürekli bağlantı kopması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı, günlük işlerim için artık vazgeçilmez hale geldi ve bu kesintiler hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorun başlad...
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul'da bulunuyor. Uzun süredir internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmak mümkün olmuyor; sadece “ilk fırsatta arayacağız” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum,...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev fiber internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Her gün internetim gidiyor ve akşama kadar gelmiyor. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim ve sürekli kayıt açıyorum. Ancak her seferinde “altyapınızda sorun var” şeklinde dönüş yapılıyor. Oy...
Mayıs ayından bu yana TurkNet ev fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Birkaç saniyede bir tekrarlanır oldu. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişim...
TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir ara ara yaşadığım bağlantı kopma sorunu, son 4,5 gündür sürekli hale geldi ve günün her saatinde internetim kesiliyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana, sinyal seviyesinin yüksek olduğu ve bö...
Yorumlar