to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Bahçelievler bölgesinde kullandığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopuklukları yaşıyorum. Son olarak 24 saat süren bir kesinti oldu ve bu durum hem iş hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Abone numaram: 2156460.
Son 2 hafta 7 kez bağlantım kesildi. 2 si 24 saatten fazla. En son gelen ekip 10 dakika'ya İnternet gelecek deyip gitti ve halen bağlantım yok. Düzgün bir açıklama da yok. Sadece ilgileniyorlar deniliyor. Mağduriyetimiz ne zaman giderecek?
Artık kalıcı ve hızlı bir çözüm istiyorum. Sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
26.11 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modem ve iç tesisatımda herhangi bir değişiklik olmadığı halde, bu kadar uzun süren bir kesintinin olması kabul edilemez bir durumdur.
Bu kadar ciddi bir hizmet aksamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya tatmin edici bir açıklama yapılmamasını ciddiyetsizlik olarak görüyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Kesintinin derhal giderilmesini, internetsiz kaldığım günlerin faturama eksiksiz olarak indirim şeklinde yansıtılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı mecralara da başvuracağımı belirtmek istiyorum.
TurkNet fiber internet hizmetim Bahçelievler’de 4 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 91830130, 91708227, 91783056, 91798554, 91708227 numaralı arıza kayıtlarım oluşturuldu. Her sefer...
12.10.2025 tarihinden beri TurkNet Fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi'nde yaşıyorum ve destek numaram 92625056. Sorunun başladığı ilk günden beri toplamda 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında üslubumu koruyarak konuşmaya çalıştım. Ancak ...
TurkNet fiber internet aboneliğimde, son 3 aydır Şirinevler Mahallesi, Bahçelievler/İstanbul adresimde sık sık bakım çalışması nedeniyle kesintiler yaşıyorum. Kesintiler genellikle gece saatlerinde oluyor ve bir keresinde tam 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 2100...
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık dört beş aydır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle sabah saat 08.00’den itibaren başlayan ve gün içinde aralıklarla tekrar eden bu kesintiler bazen saatlerce, bazen günlerce sürüyor. Bu...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum. 2025’in başından beri her ay en az 4-5 kez, bazen 12 kez internet kesintisi yaşıyorum. Son bir ayda ise toplamda sadece 10 gün internet kullanabildim. Özellikle son iki gündür sabah saatlerinde internetim kesiliyor, dün sa...
Yorumlar