to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık dört beş aydır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle sabah saat 08.00’den itibaren başlayan ve gün içinde aralıklarla tekrar eden bu kesintiler bazen saatlerce, bazen günlerce sürüyor. Bu süre zarfında modem ışığı kırmızıya dönüyor ve tamamen bağlantı gidiyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, sadece bilgilendirme amaçlı SMS gönderiliyor. Teknik servis bir kez gelip sorunun düzeldiğini söyledi ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun başladı. 5359****53 numaralı aboneliğimle hizmet almaya devam ediyorum ve düzenli olarak ödeme yapıyorum fakat bu kesintiler nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ayrıca bu interneti iş yerimde ticari amaçlı kullanıyorum ve yaşanan kesintiler işlerimi olumsuz etkiliyor.
Kalıcı bir çözüm sağlanmasını ve yaşanan mağduriyetler nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, her ay mutlaka 4-5 kez “çalışma var” denilerek sabah 9’dan akşam 8’e kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Parayı zamanında tahsil ederken...
Yaklaşık altı aydır TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul, Bahçelievler, Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde, neredeyse iki günde bir arıza yaşıyorum. İnternet bağlantısı genellikle gün içinde 4 ila 6 saat boyunca kesiliyor ve bu sorun özellikle son bir ay içerisinde neredeyse iki gün...
TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir her gün ve her saatte internetim sürekli olarak kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarım açılmıyor, hatta bazen yüzüme kapatılıyor. Canlı destek hattı da kapatılmış durumda ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online ...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet Fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Bahadır 1 Sokak'ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca telefon numaraları üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli otomatik yanıt alıyor ve hiçbir şekilde tems...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Gümüşlük Sokak’ta bulunan adresimde, abone numaram 7321299’dur. Bu ay içerisinde 3 kez, her seferinde en az 8-9 saat süren internet kesintileri yaşadım. Özellikle her arıza sonrası müşteri ...
Yorumlar