TurkNet Fiber İnternetimde Sürekli Kesintiler Ve Kalıcı Çözüm Talebi

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internetimde son dönemde ciddi kesintiler yaşıyorum. Son 14 günün 8 gününde internetim tamamen yoktu ve bağlantıyı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim.

Her arıza bildirimimde tarafıma saha ekibi yönlendirileceği söyleniyor ancak ekiplerin gelmesi günler sürüyor ve geldiklerinde de sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Kısa süreli düzelmeler olsa bile tekrar tekrar internet kesintisi yaşamaya devam ediyorum.

TurkNet’ten beklentim, hattımdaki sorunun gerçekten detaylı bir şekilde incelenmesi, kalıcı arıza tespiti yapılması ve bu problemin tamamen ortadan kaldırılmasıdır. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin son bulmasını ve bağlantımı stabil şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.