Ana Sayfa
TurkNet
Altyapı
TurkNet Fiber İnternetimde Günlerdir Süren Bağlantı Kopması Ve İletişim Eksikliği

ID:33382772

TurkNet Fiber İnternetimde Günlerdir Süren Bağlantı Kopması Ve İletişim Eksikliği

Berkant

15 Ağustos 2025 20:40

455

13.08.2025 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetimde bağlantı ve altyapı kopması sorunu yaşıyorum. Bursa/Yıldırım/Kazımkarabekir adresinde hizmet almaktayım ve abone/müşteri numaram 4431649’dur. Yaşadığım sorun nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum ve çağrı merkezinden de herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, altyapısal problemin 2 gün içinde çözüleceği belirtilmişti fakat aradan geçen zamana rağmen sorun hala devam ediyor. Hizmetin bedelini ödememe rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Sorunumun bir an önce acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

turknet-fiber-internetimde-gunlerdir-suren-baglanti-kopmasi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg

turknet-fiber-internetimde-gunlerdir-suren-baglanti-kopmasi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güven sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim Günlerdir Kesik, Çözüm Ve Net Bilgi Alamıyorum

Güven

TurkNet

12 Ağustos 2025 11:57

701

08.08.2025 tarihinden bu yana TurkNet Limitsiz Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve belirli saatlerde düzeleceği söyleniyor. Ancak verilen saatler sürekli...

TurkNet Fiber İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ferhat

TurkNet

24 Eylül 2025 22:59

530

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında, uzun zamandır bağlantı kopması ve zayıf bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 haftadır bu sorunlar çok sık hale geldi ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun neredeyse her gün ve sık sık tekrarlıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...

turknet-fiber-internet-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

turknet-fiber-internet-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

turknet-fiber-internet-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Dört Gündür Kesik Olan Fiber İnternetime Çözüm Sunulmuyor

Kani

TurkNet

12 Ağustos 2025 19:40

324

08-12 Ağustos 2025 tarihleri arasında Deliklikaya Mahallesi, Bordo Caddesi, Deliklikaya Kiptaş Konutları No57C A3 adresinde bulunan evimde, TurkNet evde fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Dört gündür internet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çöz...

dort-gundur-kesik-olan-fiber-internetime-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Merve

TurkNet

27 Ekim 2025 09:41

629

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İzmir/Karabağlar’daki adresimde, 24.10.2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun hiç kesilmeden devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir s...

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Erol

TurkNet

04 Eylül 2025 17:44

665

30.08.2025 saat 01.10’dan bu yana evimde TurkNet fiber internet hizmeti alamıyorum. 01.09.2025 tarihinde ekipler gelip sorunu giderdiklerini söylediler, ancak sadece 2 saat sonra internet tekrar kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adresim: Bursa, Osmangazi, Çeşmebaşı Mahallesi...