Genel Arıza Nedeniyle Sürekli Kesintili TurkNet İnternet Hizmeti

İstanbul Esenler’de TurkNet internet aboneliğimde bugün saat 11.00’den itibaren genel arıza olduğu belirtilerek internet erişimim tamamen kesildi. O zamandan beri hiç internete giremiyorum ve bağlantı hiç gelmiyor.

TurkNet mobil uygulaması üzerinden sadece genel arıza bildirimi görüyorum ancak bunun dışında net bir açıklama, ne zaman çözüleceğine dair somut bir bilgi verilmiyor. Daha önce de benzer durumlar yaşadığım için müşteri hizmetleriyle çok fazla kez görüştüm ancak bu tür kesintilerin kalıcı olarak çözüldüğünü hissetmiyorum.

Sürekli tekrarlanan bu kesintilerin bitmesini ve bulunduğum bölgede bir an önce kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Sürekli genel arıza duyurusu görmek yerine, altyapı sorununun gerçekten giderilmesini ve kesinti yaşamadan stabil bir internet hizmeti talep ediyorum.