to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Size ödediğim para sanki sadece evdeki modem ve kablolar içinmiş gibi; çünkü şu anda bu şikayeti bile karşı apartmandaki komşumun, benim evimde çekmeyen internetine bağlanarak yazmak zorunda kalıyorum.
Gün boyunca sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum; internet ya kopuyor ya da kullanılmayacak kadar kötü hale geliyor. Bu nedenle telefonum otomatik olarak mobil veriye geçtiği için mobil faturam normalin neredeyse iki katına çıktı. Hem size internet için para ödüyorum hem de bu sorun yüzünden ekstra mobil fatura ödüyorum.
TurkNet mobil uygulamasına her gün defalarca girip “İnterneti Onar” seçeneğini kullanmak zorunda kalıyorum. Bu işlemi yaptığımda bağlantı kısa süreliğine düzeliyor; ancak gün içinde 3-4 kez aynı işlemi tekrar etmem gerekiyor. Ben artık kullanıcı olarak kendi internetimi “onararak” idare etmek değil, stabil ve sorunsuz bir hizmet almak istiyorum.
3144062 numaralı hizmetim için sürekli tekrar eden bu bağlantı sorununun teknik olarak kalıcı şekilde tespit edilip düzeltilmesini ve bir daha aynı problemi yaşamayacağım şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Uzun süredir alamadığım sağlıklı hizmet ve artan mobil veri maliyetlerim için de durumumun incelenerek tarafıma makul bir açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa ücretlendirme konusunda da düzenleme yapılmasını istiyorum.
TurkNet'ten dönüşüm hizmetiyle fiber internet hizmeti kullanmaya başladım ki 3 yıl kadardır da kullanıyorum. Bu sürece kadar TurkNet'in internetinden gayet memnunum. Dönüşüm sürecinden 2 hafta kadar sonra 29.01.2026-30.01.2026 tarihine bağlayan gece internet bağlantım kesildi. Bu durumla ilgili heme...
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hem indirme hem de yükleme hızlarım oldukça düşük, internet doğru düzgün çekmiyor ve hizmetten verim alamıyorum. Sözde 1000 Mbps olan pakette temel bir bağlantı ihtiyacını bile karşılayamayan bu durum nedeniyle mağ...
Uzun süredir TurkNet Giga Fiber 1000 Mbps abonesiyim ve son 3 aydır her ay 2 ila 7 gün arasında değişen sürelerde internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak faturasını ödediğim hizmeti, bu kesintiler nedeniyle haftalarca kullanamamak beni mağdur ediyor. Yaşadığım sorun, hız düşmes...
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit ev fiber internet kullanıyorum. Hizmeti aldığımız günden beri, yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımızdan verim alamıyoruz. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, bağlantı istikrarlı değil ve günlük kullanımımızı ciddi şekilde etkiliyor. TurkNet’e duru...
Yorumlar