Ana Sayfa
TurkNet
Fiber İnternet
TurkNet Sabit Ev Fiber İnterneti Sürekli Kesinti, 500 TL Ücretine Karşı Düşük Performans

ID:34722008

TurkNet Sabit Ev Fiber İnterneti Sürekli Kesinti, 500 TL Ücretine Karşı Düşük Performans

Rabia

31 Aralık 2025 16:41

344

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit ev fiber internet kullanıyorum. Hizmeti aldığımız günden beri, yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımızdan verim alamıyoruz. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, bağlantı istikrarlı değil ve günlük kullanımımızı ciddi şekilde etkiliyor.

TurkNet’e durumu ilettiğimde sorunun altyapıdan kaynaklandığı söylendi ancak bu süre boyunca kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Sürekli düzeltileceği söylenmesine rağmen bağlantı sorunları aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL ödeme yapıyorum fakat aldığım hizmet ödediğim ücretin hakkını kesinlikle vermiyor.

TurkNet’ten beklentim, altyapı sorununu gerçekten çözerek internet bağlantısını istikrarlı ve sorunsuz hale getirmesidir. Aldığı ücretin karşılığını veren, kesintisiz ve güçlü bir internet hizmeti talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Durdane

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Hizmeti 15 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ali

TurkNet

09 Ağustos 2025 16:43

1.088

Yaklaşık 15 gündür İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman tamamen hizmet verilmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve çözüm sözü verildi ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca ...

İnternet Hizmeti 15 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

internet-hizmeti-15-gundur-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

internet-hizmeti-15-gundur-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

TurkNet'ten Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

Emre

TurkNet

15 Ekim 2025 04:00

973

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’deki ev interneti hizmetini kullanıyorum. Aboneliğim taahhütsüz 1000 Mbps paket olmasına rağmen, internet bağlantım sürekli kopuyor ve hız da oldukça düşük. Bu sorun, TurkNet’e geçtiğim günden beri devam ediyor ve günün herhangi bir saatinde yaşanıy...

1 Destek

Sürekli Kopan İnternet Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Ömer

TurkNet

23 Eylül 2025 13:23

890

TurkNet 1 Gbit internet hizmetini Bahçelievler bölgesinde yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman saatlerce, bazen de günlerce internetsiz kalıyorum. Son iki gündür her gün saat 12’de internetim kesiliyor ve en az 6 saat boyunca hizmet al...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan İnternet Kesintileri İş Ve Eğitim Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Mehmet

TurkNet

22 Kasım 2025 17:50

877

İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Ancak yaklaşık ayda bir kez düzenli olarak yaşanan ve internetin tamamen gittiği kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında modemde bağlantı olsa bile internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Y...

tekrarlayan-internet-kesintileri-is-ve-egitim-hayatimi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet, Yetersiz Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Buse

TurkNet

15 Aralık 2025 17:27

658

TurkNet abonesi olarak 2025 Haziran ayından beri İstanbul Bahçelievler’de altyapı çalışması gerekçesiyle sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son iki aydır, haftada en az üç gün internetim gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Destek almak için Tu...

1 Destek