to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde TurkNet tarafından internet bağlantımız yapıldı ve aynı gün akşama kadar hizmetten sorunsuz yararlandık. Ancak sonrasında bulunduğumuz bölgede teknik arıza olduğu, bunun 4-6 saat içinde giderileceği söylendi ve bu bilgi verildikten sonra internet bağlantımız tamamen kesildi.
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimizde 17.04.2026 tarihi saat 00.30’dan beri, yani günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Ne arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgilendirme yapılıyor ne de müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşılabiliyor. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
TurkNet’ten, bölgemizdeki arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımızın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu uzun süreli kesintinin tarafıma açıklanmasını ve benzer durumlarda müşterilerin zamanında ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimde bir haftayı geçen süredir internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internet tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sorun başladıktan sonra defalarca hem telefonla müşteri hizmetlerini...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetim 03.01.2026 tarihinden beri Zeytinburnu/İstanbul adresimde tamamen kesik durumda, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu süre içinde interneti hiç kullanamadım. Arıza kaydı oluşturmak için defalarca aradım, her seferinde “gelince yapılacak” denildi, ekipler...
13 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbul Bağcılar’daki evimde TurkNet Fiber internet hizmeti alamıyorum. Hem telefon hem de uygulama üzerinden defalarca aciliyet bildirimi yaptım, ancak her seferinde sadece “ekip yönlendiriliyor” şeklinde baştan savma mesajlar alıyorum. Sorunumla ilgili hiçbir somut a...
Eylül 2025’te TurkNet’e yaklaşık 7.200 TL peşin ödeme yaparak 100 Mbps internet paketiyle geçiş yaptım. Başlangıçta birkaç gün sorunsuz kullandım, ancak Ekim ayının başından beri (yaklaşık 1,5 aydır) internet hizmeti alamıyorum. Hizmet tamamen kesik durumda ve bu süreçte modem ve bağlantı kontroller...
TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. 8 Kasım sabahından beri, yani 2 gündür İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Konuyla ilgili olarak defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ancak bana yalnızca altyapı çalışması olduğu söylendi, bunun dışında...
Yorumlar