Bölgemizde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

16.04.2026 tarihinde TurkNet tarafından internet bağlantımız yapıldı ve aynı gün akşama kadar hizmetten sorunsuz yararlandık. Ancak sonrasında bulunduğumuz bölgede teknik arıza olduğu, bunun 4-6 saat içinde giderileceği söylendi ve bu bilgi verildikten sonra internet bağlantımız tamamen kesildi.

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimizde 17.04.2026 tarihi saat 00.30’dan beri, yani günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Ne arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgilendirme yapılıyor ne de müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşılabiliyor. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

TurkNet’ten, bölgemizdeki arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımızın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu uzun süreli kesintinin tarafıma açıklanmasını ve benzer durumlarda müşterilerin zamanında ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.