to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 aydır internet bağlantımda sık sık, gün boyu süren kesintiler yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır ise internetim tamamen yok, herhangi bir bağlanma ya da hız düşüklüğü sorunu değil, doğrudan hiç bağlantı alamıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde bu sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili TurkNet’e kayıt açtım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sadece telesekreter bilgilendirmesi yapılıyor ve hemen ardından telefon kapanıyor, hiçbir şekilde canlı destek alamıyor ve sorunumla ilgili net bir açıklama ya da çözüm bilgisi verilmiyor.
Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de internet üzerinden yaptığım diğer işlemler aksıyor
İkamet ettiğim binada 5 ayrı ayrı internet kullanıcısı var. Dördü Türk Telekom sadece ben saf Türk Telekom altyapısı adı altında TurkNet kullanıcısıyım. Diyorum ki internetimde kopmalar mevcut sağlıklı internet kullanamıyorum. Bana cevap olarak Türk Telekom'un genel olarak bölgede altyapı sorunu var...
Bina olarak herkes TurkNet fiber internet kullanıyoruz. Yıllardır aynı hizmeti alıyoruz ama bir problem anında hızlı müdahale yapılmıyor. En son geçen hafta 1,5 gün, bu hafta da 2 gündür internet yok ve hâlâ daha sorunu çözemediler. Arıyoruz, 'Ekiplerimiz gelecek.' diyorlar; ne zaman diye soruyoruz,...
TurkNet’ten yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak son 6 aydır düzenli olarak 2 ayda bir, bazen de ayda bir internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kadar sık kesinti yaşamam işimi doğrudan etkiliyor. Üstelik merkezi bir konumda oturmama rağmen hâlâ bu tarz s...
TurkNet’ten aldığımız internet hizmetinde yaklaşık son iki aydır, özellikle de son üç gündür kabul edilemez düzeyde kesinti ve problemler yaşıyoruz. “Çalışma” ve “teknik aksaklık” gerekçeleriyle interneti ya hiç kullanamıyor ya da sürekli kopmalarla karşılaşıyoruz. Bu kadar uzun süredir devam eden b...
Yorumlar