to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 50 saattir TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Aynı binada yan komşum da TurkNet kullanmasına rağmen onun interneti sorunsuz çalışırken benim bağlantım hiç gelmiyor. İnternetim 17.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında gitti ve o andan beri hiç düzelmedi.
Bu süreçte modemi kapatıp açma, reset atma ve kablo kontrolleri dahil olmak üzere kendi imkanlarımla yapılabilecek bütün kontrolleri yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Teknik destek tarafına ulaştığımda ise sadece “genel arıza” denilip geçiştiriliyorum, detaylı bir açıklama yapılmadığı gibi, ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. TurkNet sisteminde kayıtlı telefon numaram 0534********28’tir.
Ev internetimi iş, eğitim ve günlük işlerimde aktif olarak kullanıyorum ve bu kadar uzun süren bir kesintinin, üstelik komşumda hizmet devam ederken sadece benim hattımda yaşanmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Arızamın bireysel olarak detaylı şekilde incelenmesini, bağlantımın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesinti için de uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Evimde kullandığım TurkNet ev internetim 14 Nisan’dan beri kadar tamamen kesikti ve bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Hem işim hem de günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde günlerce bağlantısız kaldım. Bu süre içinde TurkNet’e çeşitli kanallardan ulaşmayı denedim ancak hiç...
TurkNet ev internetim 17 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik ve buna rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. 32–48 saat aralığında çözüleceği söylendi ama 5 gün geçti, hala internetim yok ve ben bu süre boyunca boşuna para ödüyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak m...
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 21 Kasım sabahından bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir ev internetimi kullanamadan mağdur durumdayım. Sorunu yaşar yaşamaz hem destek kaydı açtım hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Süreç boyunca tara...
TurkNet abonesiyim ve sadece internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 30 saati aşkın süredir evimde internet yok ve buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Abonelik numaram 5323****20’dir. Sorun başladıktan sonra uygulama üzerinden ve farklı kanallardan defalarca, en az 20 kez arıza kaydı oluşturdum....
6 Aralık 2025 sabah saatlerinde TurkNet ev interneti bağlantım tamamen gitti ve bugün 9 Aralık olmasına rağmen yaklaşık 3,5 gündür hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet’in kendi sitesi üzerinden arıza talebi açtım ve defalarca telefonla müşteri h...
Yorumlar