Haftadır İnternetsiz Kaldım Ve Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır günün her saati boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen bağlantı kurulamadığı için interneti kesinlikle kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili TurkNet’e arıza bildirimi yaptım ancak şu anda müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve sorun devam ediyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 1547548’dir.

İnterneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullandığımdan bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arızanın en kısa sürede tespit edilerek internet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.