TurkNet Donmuş İnternet Açılmadı Ve Acil Çözüm Bekliyorum

TurkNet’te 4630190 numaralı aboneliğimi sadece 1 ay kullanacağım için 11 ay dondurdum. Şimdi tekrar açtırmak istediğimde yaklaşık 10 gündür internetimi aktif hale getiremiyorlar. Kısa süreliğine şehirdeyim ve zaten sadece 1 ay kalacağım, bu sürenin yarısını açılmasını bekleyerek geçirmek istemiyorum.

Destek kaydı açtığımda bana internetimin en geç yarım saat içinde açılacağı söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Daha sonra tekrar görüştüğümde bu kez de “en kısa sürede ilgileneceğiz” denildi fakat bağlantım hâlâ aktif edilmedi.

TurkNet’ten donmuş olan internetimin derhal açılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.