to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam tarih bilmemekle birlikte 2022-2023 yıllarında TurkNet ev internetini kullandım. Sonrasında memnun kalmadığım için son 2 faturasını da ödeyip sözleşmeyi bitirdim. Üzerinden geçmiş 1.5 yıl bugün bana bir hukuk bürosundan mesaj geldi avukata aktarıldığına dair ancak bana bugüne kadar ne bir mesaj ne bir mail geldi borcunuz vardır ödeme yapın diye. Bu ne saçmalık. Asla bir ödeme gerçekleştirmeyeceğim. Bu sorun hemen çözülsün lütfen madem benim borcum vardı en az 1 sene boyunca neden bir bildirim yapılmadı. Baktığımda modem göndermediğim için bunun yapıldığı söylendi ancak beni belirtilen kargo şirketiyle modemi gönderdim gidip bunun belgesini de alacağım bende başka modem yok adres değişikliği nedeniyle taşınma işlemi yapıldı. O yapılan taşınma işleminden sonra modem alındı bende bir tane modem vardı o da gönderildi.
2021 yılında yaşadığım TurkNet aboneliği mağduriyetimden dolayı başvuru yaptım ve ilk başvuru numarası ile kayıt açtılar. Buna istinaden modem ücreti faturaya yansıtılacaktı ve birkaç gün sonra abonelik iptal oldu. Farklı bir kayıt numarası ile yeni abonelik yaptılar ve sorun bundan sonra başladı. E...
Aylardır TurkNet ten herhangi bir hizmet almadığımız halde çeşitli hukuk bürolarından aranıyoruz. Hukuk bürolarına TurkNet'ten hizmet almadığımızı anlaşma aşamasında caydığım eve gelen servis elemanı verilen bir modem dahi olmadığını sadece müşteri hizmetleri ile konuşup randevu oluşturup sonra fiya...
TurkNet'ten aldığım hizmetten 02/02/2018 yılı tarafıma bir mail geldi. Borcunuz var diye. Tüm iade işlemlerini yapıp, borcum yok denildiği halde PTT'ye ödemeye gittiğimde borç yok denildi. TurkNet'i de aradım, borcunuz yok denildi ve tarih 14.07.2023 olduğunda tarafıma mesaj yoluyla borcunuz avukatl...
2021 yılında TurkNet'e başvuruda bulunmuştum. Evime gelip internet bağlantısını yapan olmadı ve modem kurulumu gerçekleştirilmedi. Aylarca bekledim, şikayet oluşturdum ve sadece telefonla arayıp durumu çözeceklerini belirttiler. Daha sonra taşındım ve adres değişikliğimi bildirdim. Taşındığım yeni a...
Nisan 2023 de aboneliği feshettim ve modemi zamanında kendilerine teslim ettim. Teslim edildi. Belgesi olmasına rağmen modemi fatura ettiler ve kredi kartımdan tahsil ettiler. İtirazım sonucu 5 ay sonra SMS ile modemi almış olduklarını itiraf ettiler. 2025 yılındayız ve 1 haftadır bir avukatlık şir...
Abonelik 5.458 
Adres Değişikliği 1.596 ADSL 241 Altyapı 1.680 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.805 
Bakım Çalışması 227 Dondurma İşlemi 93 
Ev Telefonu Hizmeti 102 
Evde İnternet 1.760 
Fatura 4.020 
Fiber İnternet 2.430 
Gezgin İnternet 59 
Gigafiber 990 
Hız Testi 829 
İnternet Kesintisi 4.277 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.572 
Online İşlemler 1.479 Ping Sorunu 171 VDSL 386 
Yalın İnternet 55
Yorumlar