TurkNet Başvurusunda İletişim Ve Destek Sıkıntısı

Emre

2 Aralık 2025 17:46429

TurkNet'e yeni abonelik başvurusu yaptım ancak ufak birkaç sorundan kaynaklı ilerleme kat edemedik. Akabinde de kendilerine ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Canlı destek birimi sorunumu çözmek ya da iletmek yerine aynı cevabı tekrarlıyor. Başvuru yapmak için bu kadar uğraştığımızdan mı oluyor acaba?

Gelişme

16 Aralık 2025 11:52

TurkNet'e ulaşmak neden bu kadar zor? Aktivasyon süresi 6 gün denmesine rağmen 1 hafta oldu arayan soran yok. Ulaşmak için aradığımda ise saçma sapan bir telesekreter görüşmesi yapıyorum. Destek almak istediğim konuya telesekretere uymadığı için çözüm bulamıyor. Aramıyorlar, ben aradığımda ulaşamıyorum. Ne yapmam gerekiyor?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Abonelik Öncesi Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Tacettin

TurkNet

2 Kasım 2025 20:04708

TurkNet'e yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web sitesinde... yer alan tüm iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve görüşme sağlayamadım. Henüz başvuru yapmadan önce bilgi almak ve iletişim kurmak isti...

TurkNet Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Fatma

TurkNet

4 Ocak 2024 12:551.012

TurkNet'e internet taşıma için başvuru yaptım ertesi gün işlemlerle ilgili sorun yaşadım ve müşteri temsilcisini aradığı...mda sadece kayıt dinletiyorlar müşteri temsilcisine ulaşamıyorsunuz. Halbuki yeni aboneliklerde direk telefonlarınıza çıkıyorlar sizinle ilgileniyorlar ve de diğer operatörlerdeki ...

Müşteri Hizmeti Olmayan TurkNet

İbrahim

TurkNet

9 Temmuz 2024 11:53460

TurkNet e abone olalı birkaç gün oldu. Başvuru aşamasında bir sorun oluştu. Müşteri hizmetlerine hiçbir türlü ulaşamıyor...um. 10 - 15 arama yaptım sonuç bulamıyorum. Şikayet Sonuç bulsun diye değil, olur da abone olma gibi bir düşüncesi olan varsa dikkate alabilir.

TurkNet İletişim Sorunu Canlı Destek Yok

Harun

TurkNet

20 Şubat 2024 13:26706

TurkNet aboneliğim hakkında bilgi almak istiyorum ancak tüm aramalarıma rağmen canlı destek alamıyorum. Bu mağduriyetimi...n giderilmesini talep ediyorum. Abone olmak istesem hemen telefonu açarlar, ancak her seferinde ulaşmak imkansız oluyor.

TurkNet Müşteri Hizmetleri Gördüğüm En Kötüsü!

Ahmet

TurkNet

18 Ekim 2023 12:07540

TurkNet başvurusu yaptım, başvuru tamamlandı tüm işlemler yapıldı. Kurulum için gelineceği söylendi üzerinden 6 gün süre... geçti henüz gelen giden arayan yok. Durumu anlatmak ve çözmek için müşteri hizmetlerini arıyorum resmi tüm numaralarını aradım fakat kaç dakika beklediğimi bilmiyorum bile müşteri...