to read complaints and reviews, or file yours. 
Technet ve TurkNet adına internet başvurusu yaptım. 100 Mbps limitsiz paket için yaklaşık 3 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Kurulumun Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Polat Sokak No:** Daire * adresine yapılmasını talep ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de bana ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarası verildi.
Telefonla iletişim kurmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Sadece Telegram üzerinden bir iletişim kanalı sağlandı, ancak oradan da verimli bir bilgi veya çözüm alamadım. Başvurum sırasında benden havale yoluyla 4.000 TL ödeme talep edildi ve bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak bana herhangi bir müşteri numarası, başvuru kaydı, fatura veya sözleşme iletilmedi.
Kurulumun bir an önce yapılmasını, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketi için başvurdum ve abonelik işlemlerim 17.08 tarihinde tamamlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen internet bağlantım hala aktif edilmedi. Bağlantının yapılacağı adres: İstanbul, Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi, Süphan Sokak No:28 Kat:2 Daire:3. Bu...
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler genellikle 4-5 gün kadar sürüyor. Haziran ayında da yine 5-6 gün boyunca internetim yoktu, şu anda da 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizm...
10 Temmuz’da TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana internet bağlantısının 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen adresime herhangi ...
3 Ekim’de TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım ve 48 saat içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ internetim kurulmadı. Üç gündür gündüz saatlerinde aranıyorum, her defasında çalıştığımı ve akşam 19:00-20:00 saatlerinde evde olacağımı belirtiyorum. Temsilciler b...
TurkNet'e 4 ay önce geçtim ve 3 ay taksitle benden kurulum ücreti aldı. Eski adresimde 1000mbps internet paketi kullanıyordum. Aradan geçen sürede taş...
Yorumlar