TurkNet Arıza Kaydı Bildirmeme

TurkNet firmasına ait interneti kullanıyorum, başından beri internetim yok ve hiçbir çözüm bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatırlatma geçiyorum, tekrar hatırlatıyorum demek dışında hiçbir dönüş de yapılmıyor. Arıza kaydı oluşturuyorum, geri dönen yok ya da 'aradık ulaşamadık' diye mesaj...

Merhaba, TurkNet kullanıcısıyım. Uzun zamandır, ama bir aydır sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca kayıt açıyorum ama çözülmüyor. Her akşam eve geldiğimde internete bağlanmak istediğimde, internet ışığı kırmızıya dönüyor, sonra tekrar yeşil oluyor. Gidiyor, geliyor. Bunu yazarken de yaşadım ve fatura ...

TurkNet internet kullanıyorum. Günlerdir internetimiz yok, internet bağlı görünüyor ama internet bağlantısı yok diyor kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ne yazık ki sizinle muhatap olacak bir kişi yok, operatör sizi yönlendiriyor ve yönlendirdiği nokta da mobil uygulama online işlemle...

TurkNet internet sağlayıcısının modeminin internet ışığı kırmızı yanmakta, internete erişim sağlanamamakta. Arıza kaydı için TurkNet'e ait tüm numaraları aramama rağmen ne arıza kaydı oluşturabildim ne de müşteri temsilcisine bağlanabildim. Arama TurkNet tarafından sonlandırılıyor. Yapılan tuşlamala...

TurkNet abonenin elinde internetim var. İki gündür internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman arıza kaydına alıp işlem yapıyoruz deyip iki gündür geri dönüş sağlamıyorlar. Müşteri hizmetleri ile konuşamıyoruz. Çok net teknik destek olarak hiç yar...