Uçağa Alınmama Nedeniyle Ücretsiz Alternatif Uçuş Talebi

2 Mayıs 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Kıbrıs uçuşum için biletimi Turna.com üzerinden a Jet firmasına ait 01.20 kalkışlı ve 02.50 varışlı uçuşa aldım. Uçağın kalkış saatinden yaklaşık 20 dakika önce, saat 01.00 civarında havalimanında ve kapıda olmama rağmen uçağa alınmadım, kapıların kapandığı söylenerek içeri geçmeme izin verilmedi.

Uçuşum için önceden check-in işlemlerimi yapmıştım, yani tüm işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, hala zaman varken uçağa alınmamam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bıraktı.

Bu nedenle, aynı gün saat 08.00’deki alternatif uçuşa hiçbir ek ücret ödemeden biletimin değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. 2042453667289 bilet numarası