to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Altyapı Sorunu Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri
Yaklaşık 2 aydır TurkNet abonesiyim ve İzmir/Bornova’daki evimde internet hizmetiyle sürekli arıza yaşıyorum. Her ay mutlaka internetim gidip geliyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve bağlantıyı stabil bir şekilde kullanamıyorum.
Teknik ekip her arıza kaydından sonra geliyor, sorunu geçici olarak gideriyor ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor. Sorunun kendi altyapı kutularından kaynaklandığı belirtilmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediği için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Evimde kullanılan mevcut altyapı, interneti kaldırmıyor ve açıkça yetersiz kalıyor. TurkNet’ten, bulunduğum adresteki altyapının gerekli şekilde onarımının yapılmasını ve gerekiyorsa altyapının değiştirilerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sürekli arıza yaşamak istemiyor, hizmeti kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Cumartesi gününden beri internetim yok. Aramalara rağmen bugün teknik ekibi bekliyoruz. TurkNet pişmanlıktır. 2 ayda 2 arıza kaydı bir de teknik ekip gelirse bakacak
