to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 10 gündür TurkNet altyapısı nedeniyle internet bağlantısı alamıyorum. Daha önce de benzer altyapı sorunları yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı arızası olduğu ve ekiplerin yönlendirileceği söylendi, bugün için de randevu verildi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte herhangi bir arıza kaydı ya da takip numarası da tarafıma iletilmedi.
Her ay düzenli olarak fatura ödemesi yapmama rağmen, uzun süredir internetsiz kalmam mağduriyet yaşamama neden oldu. Hizmetin taahhüt kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun sürede çözüm sunulamamış olması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu sürecin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili olarak, İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 10 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza altyapı kaynaklı olarak bildirildi ve pazartesi günü ekipler gelip kontrol yaptı, ancak bugün Perşembe olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte ...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’nde yaşıyorum. 1 haftadır internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Sorunun çözümü için her gün müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden gör...
TurkNet internet aboneliğim (Abone No: 3926068) Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi 1. Taş Ocağı adresinde, 5 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak b...
2 Ekim’den bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla 7 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte her gün 3-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, bana sürekli altyapı arızası olduğu ve çözüm sürecinin deva...
23 Ağustos 2025 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece hazır cevaplar verildi, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer s...
Abonelik 5.383 
Adres Değişikliği 1.584 ADSL 236 Altyapı 1.646 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.763 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 99 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.018 
Fiber İnternet 2.340 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 962 
Hız Testi 823 
İnternet Kesintisi 4.082 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.532 
Online İşlemler 1.527 Ping Sorunu 173 VDSL 336 
Yalın İnternet 53
Yorumlar