Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Berkay
10 Eylül 2025 18:34
1.050

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’nde yaşıyorum. 1 haftadır internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Sorunun çözümü için her gün müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden görüşmeler yaptım. Arıza kaydı (91106313) oluşturuldu ancak her defasında altyapı sorunu olduğu belirtiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Ödemelerim otomatik olarak yapıldığı için güncel ve herhangi bir borcum yok. Hizmetim taahhütsüz.

Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan kesintiler ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
Berkay
Berkay
11 Eylül 2025 11:31

Yaklaşık 5 dakika önce bir TurkNet çalışanı geldi ve altyapıda bir sorun olmadığını ilk defa bugün bilgilendirildiklerini söylediler ve apartmandaki kutuyu düzelteceğini söyledi 1 saate anlayacağınız müşteri temsilcileri veya uygulama üzerinde görüştüğüm bütün insanlar aciliyetinizi ilettik sorun altyapıda diye yanlış bilgi verip 8 gün beklettiler. Bu konuyla ilgili dava açmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütsüz Abonelikte Düşük Hız Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Gamer
08 Ekim 2025 09:45
1.269

TurkNet'ten Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ramazan
13 Ekim 2025 19:17
520
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 17:58
606
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

12 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Muhammed
05 Eylül 2025 23:54
4.340

Sık Sık Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Muhittin
04 Ekim 2025 17:13
728
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri