TurkNet Altyapı Ekibi Bağlantı Çekmeden Gitti

Adres nakil işleminin ardından yeni adresimde gigafiber altyapısı olduğu tarafıma iletildi, TurkNet kurulum ekibi modem kurulumu yapmak için geldi fakat kutuda bağlantı yapılmadığını gördü, sonrasında altyapı ekibi kutuya bağlantıyı gerçekleştirdi ama kurulum ekibi tekrar tarafıma dönüş sağlamadı. Ş...

Apartmanıma aylar önce gigafiber altyapı güncellemesi geldi. Aldığım randevuya ekipler gelmedi ve randevu linki tekrar çalışmamaya başladı. TurkNet'i bu duruma dair aradığımda yeni randevu için çok yakında aranacaksınız kusura bakmayın dendi ama bu konuşma aylardır tekrar ve tekrar gerçekleşiyor ve ...

Aylardır TurkNet’in binamıza altyapı çekmesini bekledik. Yan binalarımızda mevcut olan altyapı için ne zaman çağrı merkezini arasak bölgede altyapı yok 1 hafta sonra 10 gün sonra arayın denilerek oyalandık. En sonunda bölgede çalışma yapan teknik bir ekibe denk gelince altyapıyı binaya hızlı bir ş...

Merhaba, yardımcı olmanızı istediğim bir konu var. TurkNet kullanıcısı olmak istiyorum ancak oturduğum müstakil binada gigafiber altyapısı yok. Komşularımın hepsine yetkililer kutu bağladı, ancak bize kutu kalmadığı için bağlantı yapılmadı. Lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetleri bu konuyla ilgili ...

Giga fiber kurulumu için 10 gündür resmen süründürdüler. 10 gün boyunca randevu oluşturdular, hiçbiri randevu günü ve saatinde gelmedi. Ayrıca 1 sene önce nakil yaptırmama rağmen hala eski adresime gidip defalarca değiştirilme talebime rağmen 10gün sonunda yeni adresim güncellendi. Bu süre boyunca 3...